Problème d'identification.

[Sed]

Bonjour, je suis un nouveau client, et je ne peut actuelement pas me connecter ni au service client, ni à mon ftp.

Mon service client m'afiche cette erreur:

Erreur :
L'identification à echouée.

Remarque: Si le probleme perciste, désactivez votre FireWall (si vous en avez un), vérifiez que vous acceptez les cookies.

Mon client ftp me dit:

530 Not Logged in.

J'ai désactivé firewall (j'en avais pas), mes cookies sont tous acceptés, et Norton je l'ai enlevé.

Cela dit lors de ma reception du mail, il ai écrit 24 à 48h avant d'utiliser l'interface. Cela veut-il dire aussi que pendant ce temps on ne peut pas utiliser l'ftp et s'identifier. (si c'est le cas je retir ce que j'ai dit)

D'autre part, est-il possible d'avoir un espace dans son mot de passe, car dans mon cas, dans le mail il y'en a un, alors que je me souvient pas en avoir mis un, est-ce le problème?

Pour toute vos réponses je vous remercie d'avance, sachant que je reste patient vu mon inscription récente. (26h)

[Jusepe]

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