zone dns

[fanny]

bonjour

je suis nouvelles sur la construction de forum, quand je vais dans mon espace client j ai une fenetre qui me dit ceci

2- Ensuite, configurez votre nom de domaine chez le prestataire qui vous l'a vendu, communiquez lui nos serveurs DNS qui sont : mais je ne sais pas ou aller pour faire ca

pouvez vous m aider svp

merci

[Karen - LWS]

Bonjour,

Si vous voyez cette fenêtre, cela signifie soit que vous avez choisi un domaine déjà pris en mode " Transfert du domaine " ( = vous possédez ce domaine chez un autre prestataire et avez décidé de le transférer chez nous ), soit vous avez pris uniquement l'hébergement web chez nous ( = vous possédez ce domaine chez un autre prestataire, avez décidé de le laisser chez lui, et de seulement prendre l'hébergement web chez nous ).

Si vous avez effectivement déjà acheté votre nom de domaine chez un autre prestataire auparavant, contactez le prestataire en question afin de relier votre domaine à l'hébergement pris chez nous ou finaliser le transfert du domaine.

Si vous n'avez jamais eu d'autre prestataire pour votre domaine, alors vous avez dû faire une erreur à la commande.

Je vous invite alors à contacter notre équipe commerciale depuis votre espace client afin de voir ce qu'il est possible de faire pour vous ( changement de nom de domaine ).

Vous pouvez contacter notre équipe depuis votre espace client rubrique " Support, factures, infos ".

Cordialement,

[fanny]

merci bien, je vais faire comme vous m avez indiqué