Page 1 sur 1

vérification d'identité

Publié : dim. août 24, 2014 7:20 pm
par Amine
Cher Monsieur, Madame
je vient d'acheter un de vos pack d'hebergement cependant il me demande d'en vérifier mon identité, et comme je suis de maroc j'ai entrez le numéro sous la forme 002126.......
Cependant j'ai recu aucun code sur mon téléphone
sachant que vous précisez que mon compte sera expiré durant 72 heures il en reste je crois 30 heures ;
que ferais-je?

Re: vérification d'identité

Publié : lun. août 25, 2014 2:10 pm
par Karen - LWS
Bonjour,

Je vous invite à contacter notre service client depuis votre espace client rubrique Support.

La commande a pu être validée sans vérification niveau 1, cela n'est pas bloquant en soi.

Il en est de même pour le délai indiqué, votre commande ne sera pas totalement annulée.

Cordialement,