Bonjour,
Nous sommes client chez LWS depuis plusieurs mois, et depuis le mois de mai, nous rencontrons de gros problème sur nos prélèvements.
En effet le prélèvement de fin mai à bien été effectué (de manière automatique) sur notre banque, et vos services ne le prennent pas en compte avec une menace récurrente de fermeture de notre serveur au 11 juin 2014.
Nous avons dû procéder à un nouveau paiement manuel pour éviter l'arrêt de notre serveur VPS-19688 et donc de notre business.
Nous avons fait part à plusieurs reprises depuis près de 15 jours auprès de vos services par voie téléphonique sans effets. Chaque interlocuteurs que nous avons eu non aucun suivi de nos appels avec pour seul réponse "nous allons vous recontacter dès demain pour régler le problème", je tiens à signaler que jamais nous n'avons reçu la moindre réponse. Seul les relances automatiques des robots avec menaces de fermeture nous sont adressées.
ET MAINTENANT QUE FAITES-VOUS ???????????
Cordialement.