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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Transférer un site vers un nouvel ID LWS

Foire aux questions
Gaelle
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lun. sept. 03, 2012 3:10 pm  

Bonjour,
je crée occasionnellement des sites pour mes clients, et j'utilise toujours LWS comme hébergeur. La dernière fois, j'ai pu passer le relais totalement à mon client en suivant une procédure indiquée par votre staff : création d'un nouvel ID LWS pour mon client puis je devais cliquer sur "un de mes domaines ne figure pas dans la liste" pour rapatrier le site web correspondant sur son espace. Cela n'est apparemment plus possible : comment faire ?

J'ai mon site perso + le site du client sur mon espace ID LWS perso. Et j'ai créé un ID LWS pour mon client. Comment procéder au transfert vers le nouvel espace, pour mon client ?

Merci de votre réponse.

Gaëlle

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Karen - LWS
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lun. sept. 03, 2012 4:42 pm  

Bonjour

Cette procédure a été suspendue, vous ne pouvez pour l'instant plus transférer les domaines d'un ID à un autre.

Elle sera remise en place dans les semaines à venir.

En attendant, il faudra transmettre à votre client uniquement son nom de domaine + le mot de passe FTP de son compte pour qu'il gère ces emails, serveurs etc via une administration simplifiée.

Cordialement,
Karen
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ven. janv. 25, 2013 2:40 pm  

Bonjour,

Cette fonction est-elle à nouveau disponible?

J'ai un besoin urgent de donner la main à l'admin d'un des sites présents dans mon admin mutlidomaine.

Je ne souhaite pas devoir donner accès à tous les domaines que je gère ni devoir transférer le domaine le cas échéant.

Merci d'avance pour votre réponse rapide.

Cordialement,

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Karen - LWS
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ven. janv. 25, 2013 4:33 pm  

Bonjour,

La nouvelle procédure de changement de délégation est en cours d'élaboration, elle sera annoncée via newsletter ainsi que sur notre blog ( http://blog.lws-hosting.com ) et dans les réseaux sociaux dès qu'elle sera disponible.

Cordialement,
Karen
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sam. janv. 26, 2013 4:33 pm  

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Avez-vous une échéance pour la mise en production?

Sinon comment le transférer via vos services?

Cordialement,

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Karen - LWS
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lun. janv. 28, 2013 8:28 am  

Bonjour,

La nouvelle procédure devra voir le jour sous 10 jours.

Je n'ai pas compris la seconde question ?

Cordialement,
Karen
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ven. févr. 08, 2013 12:01 pm  

Bonjour,

Je ne vois toujours aucune information au sujet de la nouvelle procédure de transfert d'un domaine d'un ID vers un autre.

Pouvez-vous me dire où il est possible de trouver de l'info?

Merci d'avance.

Cordialement,

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Karen - LWS
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ven. févr. 08, 2013 1:53 pm  

Bonjour,

La nouvelle procédure a été mise en place pour certaines extensions mais n'a pas encore été annoncée.

Rendez vous dans la rubrique " Gestion du domaine " puis cliquez sur le lien " Transmission du nom de domaine ", suivez ensuite les étapes pour le changement de délégation du domaine concerné.

Si la partie est grisée dans votre panel, cela indique que l'extension de votre nom de domaine ne permet pas une transmission.

Cordialement,
Karen
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ven. févr. 08, 2013 2:41 pm  

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Un texte attire mon attention avant de valider :

"ne sera plus sous votre gestion une fois le reglement du devis effectué."

Le règlement du devis? Il y a donc des frais de transfert? A combien s'élèvent-t-ils?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,

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ven. févr. 08, 2013 2:56 pm  

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