installation d'une galerie dans sous domaine impossible.

[GemPhotos]

Bonjour,
J'ai créer une base de données.
J'ai télécharger une galerie et je l'ai transféré via Filezilla, sur l'espace d'un sous domaine.
Jusque là ça va.
Maintenant, pas moyen d'installer ladite galerie puisqu'il faut la paramétrer.
adresse du serveur: je met celle que j'ai reçu par email, ainsi que les identifiants je suppose.
Ensuite je met le nom de la base de données.
Et ça devrait rouler tout seul non?
Je n'ai créer qu'une seule base( j'en ai supprimé 2 autres hier).
Donc je copie juste le nom de la base de données MYSLQS non?
ou quoi d'autres???
Encore merci pour votre aide.

[Sylvain - LWS]

Bonjour,

Il ne faudra mettre en place uniquement ces données afin d'installer votre galerie sur votre domaine.
Si vous avez un message d'erreur et/ou un soucis sur cette installation je vous inviterais à ouvrir un ticket d'incidence en rapport avec votre nom de domaine au support technique de niveau 2, voici la procédure à suivre afin de faire cette action :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence

[GemPhotos]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas précisé que c'est une galerie extérieure a celles proposées dans ma formule, peut-être est-ce la cause mais j'ai quand même un doute.
Merci aussi pour la précision concernant l'ajout ou pas, d'autres données sur cet espace. Je ne le savais pas.
Et merci encore pour le lien, je vais réitérer et si ça continue, je passerais par l'assistance alors.