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[Résolu] Comment créer des e-mails à partir de mon site web

Foire aux questions
Lethe KABERA
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lun. mai 14, 2012 7:53 pm  

Bonjour,
Je suis client chez lws et j'ai plusieurs site hébergés sur un même code client lws-*****. Quand je dois livrer le site à mon client, il souhaite gérer lui-même la création de ses e-mails. Or les logiciels que vous nous fournissez, je dois d'abord créer les e-mails à mes clients et leurs remettre le site avec les e-mails déjà crées car, je ne peux pas remettre le mot de passe lws-******* aux utilisateurs. Comment faire pour que à partir du site créer, que mon client créer et gere lui même ses e-mails?

Lethé KABERA

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Karen - LWS
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mar. mai 15, 2012 7:40 am  

Bonjour,

Vous avez la possibilité de donner accès à vos clients à une partie du panel uniquement : pour cela vous pouvez d'une part désactiver l'accès à la partie administrativer ( brider le panel du client afin qu'il n'accède pas aux options, changement de formules etc ) depuis la page d'accueil de votre espace client LWS-****** ( icône en forme de personnages sur la ligne du domaine pour lequel vous souhaitez limiter le panel ).

Ensuite, vous pouvez transmettre à votre client le mot de passe de son nom de domaine afin qu'il puisse accéder au panel d'administration de son compte via le nom de domaine et son mot de passe : il accédera alors directement au panel avec les icônes et ne verra ni la liste de vos noms de domaines, ni les factures.

Il pourra alors lui même créer ses adresse emails et gérer son nom de domaine.

Cordialement,
Karen
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Lethe KABERA
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mar. mai 15, 2012 10:16 am  

Merci pour la première réponse. Effectivement je viens de voir où changer mais pour introduire le nom utilisateur et son mot de passe, je le fais sur quel espace?
Je vois Espace client , Accès à l'Espace client , client : lws-xxxx et mot de passe, puis connexion. Je viens d'y mettre les coordonnées de mon client mais il y a erreur qui vient de s'afficher. Je dois le faire exactement où pour accéder à l'administration des e-mails?
Salutation

Lethé Kabera

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Karen - LWS
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mar. mai 15, 2012 2:04 pm  

Il faudra vous rendre sur la page classique de connexion à l'espace client : https://www.lws.fr/panel/ : entrez alors le nom de domaine de votre client ( sans les www ) et le mot de passe du nom de domaine ( indiqué dans l'email de livraison du nom de domaine, il correspond au mot de passe FTP du compte si il y a un espace d'hébergement web ).

Cordialement,
Karen

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Lethe KABERA
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mar. mai 15, 2012 2:16 pm  

Merci bcq,
j'ai bien reçu la réponse qui fonctionne très bien à ma satisfaction. Mes clients seront satisfaits aussi.
Surtout, merci pour la rapidité de vos réponses.

Salutation

Lethé KABERA

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