Bonjour
Je constate différentes choses et je souhaite une réponse .
Voici mon avis sur l'h́ébergement & son évolution.
- Le service Technique
Pourquoi ne pas incorporez un live chat pour l'assistance clientèle?
Il existe des services gratuit de chat en ligne , permettant au client de prendre contact directement par le site web
avec l'assistance clientèle voir même le service commercial!
Votre service de téléphonie est a revoir intégralement!
un 0892 pour un service technique c'est un peu grossier pour les clients, surtout que vous faites payez le service technique niveau 2, de plus il est possible de déterminer le 09 (téléphone de Fai) qui permet la redirection d'appelle.
Enfin le répondeur coupez le , car cela provoque un manque de sérieux de savoir qu'un répondeur existe mais qu'il est a 100% complet.
Notez bien que pour un client c'est se sentir en sécurité auprès d'un service client réactif & compétent, si celui ci est inexistant au contact donné, le client se sentira isolé avec son problème.
Votre service d'hébergement m'a l'air extrêmement complet.
J'attends la propagation Dns de mon domaine pour re-tester le reste.
Quand est il des coupons Adwords?
A priori j'ai 25E de campagnes , ce qui en soit n'est pas très important mais permet de lancer un petit site assez rapidement! je ne le vois nulle part.
merci pour votre réponse rapide