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Mail non envoyé, spam

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jeu. juil. 02, 2020 6:05 pm  

Bonjour,

Tout d'abord, veuillez m'excuser de poster dans cette section et non l'entraide mais cette partie est spammé par des sujets douteux et mon problème risque de passer inaperçu.

J'ai ajouter une FAQ, créée avec phpMyFaq, pour mon site et l’envoi de mail pose un énorme soucis au point qu'elle est en majeure partie inutilisable car le mail envoyé aux visiteurs contient leur mot de passe et de mon côté, j'en reçois me prévenant des inscriptions pour valider leur compte.

En effectuant des tests, j'ai voulu créé un utilisateur et il a été bloqué par SpamAssassin. En lisant la notification sur mon compte, j'ai l'erreur L-SPAM00. En lisant ce que signifie ce code, les mails ne contiennent pas de termes pouvant amener à un blocage. De plus, en lisant le message source, ce n'est pas clair du tout. Ça n'indique pas réellement d'où provient le soucis.

J'ai contacté l'assistance et on m'a répondu que c'est parce qu'un ou plusieurs formulaire n'ont pas le champs Captcha alors que c'est pourtant bien le cas. Et il faut aussi éviter de créer des utilisateurs ayant des noms comme 'Test', ce que je n'ai pas fait. J'ai utilisé un nom lambda.

Il y a la possibilité d'utiliser un SMTP pour cette FAQ mais je n'ai pas réussi à le faire fonctionner, je n'y connais rien.

Pour l'information, j’utilise un mail de Gmail et non un de LWS. Je ne sais pas si le soucis peut provenir de là.

Je sollicite donc votre aide en vous remerciant d'avance.

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Aurélien - LWS
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jeu. juil. 09, 2020 1:58 pm  

L'utilisation d'un mail tel que gmail, hotmail, live, outlook etc... ou tout autre fournisseur de service mail gratuit peut effectivement poser problèmes.
Ces mails peuvent être créé anonymement par des pirates dans le but d'envoyer des spams. De ce fait, l'utilisation de ces mails peuvent apporter des points de malus à votre note et faire basculer votre mail en spam.
Je vous invite effectivement à utiliser une adresse email rattaché à votre nom de domaine pour voir si vos mails passent toujours en spam ou non.
Aurélien
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