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augmentation de l'espace FTP

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MaTaZ
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Messages : 3

mar. oct. 03, 2006 10:11 pm  

Petite question!
Je viens de voir que les formules basic venaient de passer de 100 mo en espace de stockage FTP, a 400 mo.

Est-ce que ceux qui sont déja client (comme moi et beaucoup d'autres j'en suis sur), verront eux aussi leur espace de stockage augmenter?

adminforum
Administrateur
Administrateur
Messages : 722

jeu. oct. 05, 2006 11:19 am  

Aucun probleme, pour le moment il faut faire une demande au service client depuis l'espace client.

Par la suite un bouton sera mis çà disposition dans l'espace client pour la mise à jour formule afin que vous puissiez mettre à jour votre formule plus simplement.
Laurent Helm
Division Technique
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MaTaZ
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Messages : 3

mer. oct. 11, 2006 9:26 pm  

merci !!

fafane
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Messages : 11

dim. oct. 29, 2006 9:47 am  

merci pour ce renseignement mais savez vous quand le bouton sera en fonction et si le nouveau plan tarifaire s'appliquera pour l'année en cours et comment se passera la différence de prix?

En ce qui concerne la demande depuis l'espace client s'agit-il d'un envoi de ticket ? et combien de temps ça prend pour que la demande soit effectuée?

Merci de votre réponse et bonne journée.

istrya
Expert
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Messages : 303

dim. oct. 29, 2006 6:24 pm  

En ce qui concerne la demande depuis l'espace client s'agit-il d'un envoi de ticket ? et combien de temps ça prend pour que la demande soit effectuée?
Oui, il s'agit d'un envoi par ticket. Par contre le temps de réponse dépend de la formule que tu as (48h pour un basic plan). Mais il faut attendre plus longtemps le week-end.

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