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DADOU83
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Messages : 3

mer. août 16, 2006 12:30 pm  

PAS MOYEN DE ME CONNECTER A MON COMPTE NI D4AVOIR ACCES A FILZELLA...

ET HD QUI NE REPOND PAS DEPUIS 3 JOURS

:evil:

istrya
Expert
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Messages : 303

dim. août 20, 2006 9:36 am  

Salut,

Ne faisant pas parti de HD je peux déjà te dire de mettre les caractères en minuscule, niveau ergonomie, c'est pas le top ;). Apparement tu as un début de réponse à ton problème: http://www.hebergeur-discount.com/forum ... .php?t=513 . Y a-t-il des erreurs qui s'affichent lorsque tu te connectes sur ton panneau client et aussi, filezilla fonctionnai t-il correctement avant?

adminforum
Administrateur
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Messages : 722

lun. août 21, 2006 3:28 pm  

Si tu as perdu tes mots de passes:

http://client.lwserv1.com/

ou alors pour nous contacter par mail:

http://www.hebergeur-discount.com/contact.php

( reponse garantie en 24h maxi ) il y a toujours quelqu'un qui lit les mails au grand minimum une fois par jour.

ou par téléphone:

0892 230 322 Code contact: 17681 (0.34Eur/min) de 9H00 à 12H00 et 14H00 à 18H00
Laurent Helm
Division Technique
Documentations VPS: http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/vps
Hebergeur-Discount: http://www.hebergeur-discount.com
LWS : http://www.lws.fr/
Twitter : http://twitter.com/Lwshosting
Facebook : https://www.facebook.com/lws.fr

DADOU83
Débutant
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Messages : 3

lun. août 21, 2006 4:28 pm  

DSL CA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS

Mes codes d'acces sont refuses
pourquoi ?


http://larcencieldelaprovence.com
tjr pas acces a mon espace client
ni a mon site


merci

adminforum
Administrateur
Administrateur
Messages : 722

lun. août 21, 2006 5:00 pm  

Si tu as perdu tes mots de passes:

http://client.lwserv1.com/

ou alors pour nous contacter par mail:

http://www.hebergeur-discount.com/contact.php
Laurent Helm
Division Technique
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Hebergeur-Discount: http://www.hebergeur-discount.com
LWS : http://www.lws.fr/
Twitter : http://twitter.com/Lwshosting
Facebook : https://www.facebook.com/lws.fr

istrya
Expert
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Messages : 303

lun. août 21, 2006 7:44 pm  

Hmm,
Posons nous plutôt cette question: "Dadou83, as-tu reçu le mail avec ton mot de passe en allant sur la page "[url=http://client.lwserv1.com/frperte.php]perte du mot de passe[url]"?" et en utilisant ce mot de passe.
Une question pratique, y a t-il moyen de faire rembourser les communications en rapport avec le problème (en envoyant la facture pour preuve...)?

DADOU83
Débutant
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Messages : 3

mar. août 22, 2006 7:24 am  

non je ne recois rien
ni mot de passe ni rien

adminforum
Administrateur
Administrateur
Messages : 722

mar. août 22, 2006 5:39 pm  

Bonjour,

Pour les utilisateurs de mails AOL perturbation sur les mails AOL donc si vous demandé votre mot de passe sur un mail AOL il passera pas à cause d'une panne AOL .

Solution: Telephonez nous.
Laurent Helm
Division Technique
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