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Probleme VNC

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brusshless
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mer. févr. 06, 2019 9:12 pm  

Bonsoir,

j'ai un petit soucis, je viens de finir d'installer mon vps (bureau distant RDP ubuntu +lxde)
mais lorsque j'essaye de me connecter à un VNC j'ai ce message d'erreur : connect : Connection refused (10061)

j'ai essayer avec tous les VNC viewver du web et j'ai bien renseigné les bons champs enfin il me semble (31.xx.33.xx:5901)

merci de votre aide

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Sylvain - LWS
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jeu. févr. 07, 2019 9:08 am  

Bonjour,

je vous inviterai à contacter notre support technique via ticket d'incidence disponible dans votre espace client LWS
afin qu'un technicien puisse regarder de plus près à ce souci.
Je me permet de vous communiquer la procédure afin de contacter nos services : https://aide.lws.fr/a/268

Je vous inviterai également à vérifier si le port 5901 est bien ouvert sur votre VPS en vérifiant son ouverture sur son pare-feu : https://aide.lws.fr/a/289
Sylvain
Service technique LWS
http://www.lws.fr

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

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brusshless
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jeu. févr. 07, 2019 9:23 am  

Bonjour,

J'ai créer un ticket c'est bon et oui le port est bien ouvert

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Sylvain - LWS
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mar. févr. 12, 2019 1:50 pm  

Bonjour,

n'hésitez pas à nous recontacter en cas d'autre souci.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.
Sylvain
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