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VPS LWS - IP blacklisté par free.fr

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JeandePeyrat
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ven. oct. 05, 2018 6:45 am  

Bonjour,
Sur l’un des VPS LWS installé très récemment dont je occupe pour la partie technique l’IP du serveur est blacklisté en permanence par free.fr depuis plusieurs jours (postmaster.free.fr) avec le code too many spams received from this IP, rejecting mail

Les domaines installés sur ce serveur sont :
- https://www.jeuxpourlaclasse.fr/
- https://www.lavachequireve.fr/

Pour un autre VPS LWS dont je m’occupe également, installé peu de temps avant je n’ai pas ce problème.

Sur les deux VPS, le même CMS (GuppY) dans sa dernière version est installé pour les différents sites et nous n’avons pas de retour sur une éventuelle faille de sécurité.

Avez-vous une piste à ce sujet ? Je suis sans doute passé à coté d’un problème de config sur le serveur ou je constate le problème.

Note : tous les domaines concernés sur les deux serveurs sont chez Gandi et le pointage DNS vers les VPS utilisent leur « Live DNS »

JeandePeyrat administrateur de https://www.freeguppy.org/

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Sylvain - LWS
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lun. oct. 15, 2018 3:34 pm  

Bonjour,

votre souci peut venir d'un grand nombre de mail envoyé vers des adresses en @free.fr qui provoque ce souci.
SI vous êtes sous un VPS avec ISPCONFIG, vous pourriez visualiser les emails envoyés depuis votre VPS via ce panneau de contrôle puis "Suivi" puis "Voir la Mail Queue".

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service technique, si vous désirez avoir plus d'information sur cela et/ou qu'on effectue une analyse sur votre VPS (https://aide.lws.fr/a/268)
Sylvain
Service technique LWS
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JeandePeyrat
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mer. oct. 17, 2018 3:46 am  

Bonjour Sylvain,

Merci pour cette réponse qui ne résout pas mon problème car ne sachant pas qu’il était possible de voir la queue via ISPCONFIG je faisais régulièrement en ligne de commande SSH un postqueue -p ce qui revient au même et j’avais parfois un ou deux messages en file d’attente mais ceux-ci étaient la conséquence du blocage par Free.

Ce matin par exemple :

root@vps54XXX:~# postqueue -p
-Queue ID- --Size-- ----Arrival Time---- -Sender/Recipient-------
64DE53CC2A71 3027 Mon Oct 15 20:23:50 webmaster@jeuxXXXXXXXX.fr
(host mx2.free.fr[212.27.42.58] refused to talk to me: 421 Too many spams from your IP (192.162.XX.XX), please visit http://postmaster.free.fr/)
mchXXXert@free.fr

-- 2 Kbytes in 1 Request.
root@vps54XXX:~#

que je dégage ensuite par un postsuper -d 64DE53CC2A71

J’ai écris à postmaster@proxad.net mais pas de réponse pour l’instant.

Je vais attendre un peu puis j’ouvrirai si besoin un ticket auprès du support LWS

Cordialement,
Jean

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Sylvain - LWS
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jeu. oct. 18, 2018 7:55 am  

Bonjour,

Je vous inviterai, à créer si une clé DKIM sur votre domaine via ISPCONFIG en suivant cette procédure :
https://aide.lws.fr/a/792


Vérifiez, également, que votre domaine à bien un champ SPF de ce type :
v=spf1 mx:mondomaine.com a:mail.mondomaine.com a:mailphp.lws-hosting.com -all

Vous pouvez vérifier, si le mail envoyé, peux être considéré comme un possible SPAM en utilisant le service : https://www.mail-tester.com/
il analysera votre email, et pourra vous indiquez si celui-ci peut être considéré comme un possible SPAM et comment palier à cela.
Sylvain
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