Bonjour,
le relais SMTP "ouvert" les emails envoyé via ce service afin de vérifier si il ne s'agit pas de SPAM.
cela peut indiquer que le mail est ouvert sur un logiciel de statistiques par exemple.
Dans ce type de cas, je vous invite à prendre contact avec le service technique par écrit, via votre espace client LWS rubrique "support" puis "ticket d'incidence" afin que l'on mette en place une exception sur votre le relais en fonction de votre VPS.