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[Résolu] Mon serveur(mail) est Blacklister sur spamhaus.org!

Ici, parlez de vos serveurs VPS & dédié Linux.
utaku
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jeu. mai 14, 2015 6:37 pm  

Bonsoir,

Je vous contacte car je viens de remarquer que les mails que mon site envoi ( lors d'une inscription, ...) ceux-ci me sont ré-envoyer comme étant du spam et la personne ne la donc pas reçu.

Cela fait déjà 3 fois que cela nous arrive en 1 ans, je ne comprend pas pourquoi et comment résoudre ceci, car nous n'avons envoyer que 2 newsletter en 1 semaine, ...

Le pire c'est que les adresse ip lister ne corresponde pas complètement à mon serveur...

Voici un listing complet du site :


Found 4 SBL listings for IPs under the responsibility of lws.fr


SBL256273
192.162.68.0/22 lws.fr
13-May-2015 22:09 GMT
Spammer hosting (escalation)


SBL255054
192.162.71.74/32 lws.fr
30-Apr-2015 14:31 GMT
Spammer DNS hosting [2nd listing]


SBL254596
192.162.70.178/32 lws.fr
25-Apr-2015 12:48 GMT
Dante Jimenez / Aiming Invest
Spamvertised website hosting


SBL254595
192.162.68.243/32 lws.fr
25-Apr-2015 12:46 GMT
Dante Jimenez / Aiming Invest
Spamvertised website hosting [2nd listing]


Ref: SBL256273
192.162.68.0/22 is listed on the Spamhaus Block List - SBL
2015-05-13 22:09:51 GMT | lws.fr
Spammer hosting (escalation)

Reports of cybercriminal spammer hosting are ignored. Not a safe network range to accept traffic from.

SBL255054 192.162.71.74 lws.fr 2015-04-30 Spammer DNS hosting [2nd listing]
SBL254596 192.162.70.178 lws.fr 2015-04-25 Spamvertised website hosting
SBL254595 192.162.68.243 lws.fr 2015-04-25 Dante Jimenez / Aiming Invest
Spamvertised website hosting [2nd listing]

______

inetnum: 192.162.68.0 - 192.162.71.255
netname: LWS-NET4
descr: Ligne Web Services SARL
country: FR
org: ORG-LWS1-RIPE
admin-c: DN930-RIPE
tech-c: DN930-RIPE
status: ASSIGNED PI
mnt-by: RIPE-NCC-END-MNT
mnt-by: RMI-MNT
mnt-routes: RMI-MNT
mnt-domains: RMI-MNT
created: 2011-03-22T11:04:49Z
last-modified: 2015-05-05T01:41:43Z
source: RIPE # Filtered
sponsoring-org: ORG-RI9-RIPE

organisation: ORG-LWS1-RIPE
org-name: Ligne Web Services SARL
address: 4 rue glavani
address: 75017 PARIS
address: France
phone: +33619094399
fax-no: +33619094399
abuse-c: AR27254-RIPE
admin-c: DN930-RIPE
tech-c: DN930-RIPE
org-type: OTHER
mnt-by: SIVIT-MNT
mnt-ref: SIVIT-MNT
created: 2006-02-28T08:59:42Z
last-modified: 2014-11-17T22:29:56Z
source: RIPE # Filtered

person: Depredurand Nicolas
address: Ligne Web Services
address: 4 rue galvani
address: 75017 PARIS
address: France
phone: +33826102413
abuse-mailbox: abuse@lws.fr
nic-hdl: DN930-RIPE
mnt-by: SIVIT-MNT
created: 2006-02-28T08:58:04Z
last-modified: 2010-12-14T12:02:30Z
source: RIPE # Filtered

% Information related to '192.162.68.0/22AS16347'

route: 192.162.68.0/22
descr: Ligne Web Service
origin: AS16347
mnt-lower: RMI-MNT
mnt-routes: RMI-MNT
mnt-by: RMI-MNT
created: 2011-03-22T15:17:57Z
last-modified: 2011-03-22T15:17:57Z
source: RIPE # Filtered

Voici les conditions pour demander de supprimer les adresses ip du blacklistage :


I am a system administrator. How can remove my IP(s) from the SBL ?
The removal procedure is described at the bottom of every SBL listing page. Removal requests must be sent by the Internet Service Provider in charge of the listed IP address(es). Therefore, from the system administrator point of view, the process is the following:
Read carefully the SBL listing page and understand what the spam problem is.
Solve the spam problem, making sure that it has been solved permanently.
Contact the Abuse/Security desk of your Internet provider, describe the situation and how the problem was solved (we always need to know how the problem was solved), answer all their questions and, if they agree that the problem has been solved, ask them to send a removal request to the SBL Removals Team (most abuse desks know very well how to do this).

Bien à vous,

utaku
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jeu. mai 14, 2015 7:20 pm  

Bon,

Je pense que la meilleurs facon de ne plus avoir de souci est d'avoir un certificat SSL ,

J'ai donc trouver ce site : https://www.startssl.com/ et cette procédure : http://www.partage-it.com/securiser-son ... uit-plesk/

Comment installer le certificat SSL sur mon site internet ?
Je pense qu'il est possible de le faire via ISPConfig

mais comment ?

Bien à vous,

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Vincent - LWS
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ven. mai 15, 2015 11:01 am  

Bonjour,

Le problème de blacklist chez SpamHaus est en cours de traitement par notre service technique de niveau 2.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement.

Cordialement.

utaku
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ven. mai 15, 2015 11:15 am  

Bonjour,

Merci pour cet info, je suis heureux que les choses rentres dans l'ordre.
Pour quel raison y a t-il eu un blacklistage ?

Bien à vous,

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Damien - LWS
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lun. mai 18, 2015 8:14 am  

Bonjour

Car certains de nos clients sont à l'origine de l'envois de SPAMS. Spamhaus à donc décider de bloquer une classe IP entière.

Le nécessaire a été fait pour bloquer les Clients en questions et rétablir la situation chez Spamhaus.

cdt.
Damien
Service Technique LWS

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr/
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com/

Noms de domaine, hébergement web, serveurs dédiés, e-commerce, SMS par internet ...
Twitter : http://twitter.com/lwshosting

utaku
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dim. mai 24, 2015 11:27 am  

Bonjour,

Merci pour ces précisions et d'avoir fait le nécessaire rapidement.
Bien à vous,

utaku
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lun. mai 25, 2015 9:03 pm  

Bonsoir,

Je reviens vers vous, car je viens de recevoir ceci lors de l'inscription d'un nouveau client sur mon site :

<spoiala_*****@yahoo.com>: host mta7.am0.yahoodns.net[98.138.112.35] said: 553
Mail from 192.162.71.240 not allowed - 5.7.1 [BL22] Connections not
accepted from IP addresses on Spamhaus SBL; see
http://postmaster.yahoo.com/errors/550-bl22.html [550] (in reply to MAIL
FROM command)


**** => afin de ne pas dévoilée l'adresse de la cliente

Il semblerait, que le souci ne soit pas entièrement réglé et ce avec yahoo.

que faire ?

Merci d'avance

utaku
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mar. mai 26, 2015 9:45 am  

Up !

Il semblerait que cela soit généraliser sur les email d'origine @yahoo.

Comment faire ? je ne vois pas pourquoi je suis encore blacklister par spamhause...alors que mon serveur n'envoie pas énormément de mail hormis ( enregistrement, commande, ...) et de temps en temps une newsletter.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire car celle deviens gênant pour communiqué avec mes clients.

Bien à vous,

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Damien - LWS
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mar. mai 26, 2015 10:29 am  

Bonjour,

Le problème ne concerne pas un client en particulier, mais tous les clients d'une même classe réseau.

Nous sommes toujours pour le moment dans l'attente d'un retour de Spamhaus. De notre côté toutes les démarches nécessaires on été faites auprès de leurs services pour faire retirer nos IP.

Pour tous les clients ne pouvant attendre, nous vous invitons à ouvrir un ticket d'incidence et nos techniciens pourrons vous proposer de passer sur la solution Mailjet (https://www.mailjet.com/?p=LWS).

Pour le moment nous n'avons pas d'autres solutions. Ce genre de blocage est le fait d'un ou deux clients et il est difficile de faire entendre raison aux services de Spamhaus.

Sachez quand même que la plupart des prestataires tel que Gmail n'utilisent pas les listes Spamhaus. Le blocage concerne donc un nombre réduit de destinataire.

cdt.
Damien
Service Technique LWS

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