Bonjour à tous,
Cela faisait un bon moment que ça ne m'étais pas arrivé...Une panne !
J'ai subi pas mal de problèmes sur mon serveur dédié courant 2013, différents problèmes réglés par les services LWS avec plus ou moins de temps bref cela peut arriver et je l'accepte.
Aujourd'hui mon serveur est de nouveau à l'arrêt !
Pourquoi ? aucunes idées et c'est bien là que ça commence à me déranger.
Ce que je reproche aux services LWS c'est vraiment ce manque de relation avec le client, à chaque problème en cours aucuns messages pour nous prévenir de la cause ainsi que du délais que cela va prendre et encore moins d'excuses pour la gêne occasionnée...
Nous sommes commerçant et chaque minutes hors lignes est un manque à gagner, sans parler des clients paniqués n'arrivant plus à accéder au site, mais que dire ? On attends... On sait pas...Très pro quoi.
Bref tout ça pour dire qu'à part le prix très compétitif le service client laisse vraiment à désirer.