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j'ai accès à mon espace client, mais je ne vois rien
Publié : jeu. sept. 20, 2012 2:09 am
par keunene
j'ai accès à mon espace client, mais je ne vois rien .J'ai payé pour un mois afin de voir comment un vps fonctionne .MAIS CE QUE je ne comprends, j'ai accès à l'espace client mais il n'y a rien rien pour administrer.J'ai appris que l'interface à un certain ISPConfig 3 que l'on peut utiliser pour ajouter son site mais hélas je ne vois rien.je ne vois que ce lien:"Références serveurs dédiés & VPS" .Quand je clique sur ce lien cela ne fonctionne pas.
Je vois aussi ce lien: "Domaines & hébergements mutualisés" qui ne fonctionne non plus
Re: j'ai accès à mon espace client, mais je ne vois rien
Publié : jeu. sept. 20, 2012 9:35 am
par Julien - LWS
Pour pouvoir vous aider, il faudrait savoir quel est votre identifiants LWS.
Le plus simple serais d'ouvrir un ticket d'incidence depuis votre panel LWS :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence
Ainsi nous pourrons répondre beaucoup plus précisément à votre problème.
Re: j'ai accès à mon espace client, mais je ne vois rien
Publié : sam. sept. 22, 2012 12:58 am
par keunene
mon identifiant est ceci:(LWS-119048)
je n'arrive pas à ouvrir de ticket dans assistance technique sauf dans assistance commercial.CEPANDANT je n'ai pas encore eu de réponses
Re: j'ai accès à mon espace client, mais je ne vois rien
Publié : lun. sept. 24, 2012 10:12 am
par Karen - LWS
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre question et y avons répondu par email le 20-9-2012 à 8h14.
Cordialement,