Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Pb mails entrants

Ici, parlez de vos serveurs VPS & dédié Linux.
ebi57
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jeu. mars 04, 2010 11:39 pm  

J'ai déposé un ticket pour avoir de l'aide ... mes comptes emails (y compris celui qui est créé par défaut) ne recoivent pas les mails entrants.
Réponse du support :
Si vous avez des problèmes avec votre serveur de messagerie et que vous avez le panneau de contrôle ISPConfig (Disponible aussi avec les offres E-commerce), je vous invite à suivre cette documentation : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/aj ... resse_mail
Si, après avoir suivi attentivement les procédures, vous avez toujours des problèmes et vous avez besoin de l'intervention d'un de nos techniciens, il est donc nécessaire de déclencher une astreinte. Voir : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/de ... _astreinte


...une astreinte payante bien sûr! ... on se demande à quoi servent les tickets d'incident ... visiblement à nous renvoyer sur des procédures : bigre quel service ! ... j'ai choisi une offre commerce pour faire du commerce et pas de la technique ... mais bon, j'essaye de garder mon calme et compte sur l'entraide du forum !

aussi j'aimerai avoir un coup de main ... j'ai bien sûr vérifié le champ MX les cases à cocher et autre commandes postfix ... tout semble ok ... mais rien ne rentre.
alors j'ai fait qq recherches (je suis nul en linux) et j'ai trouvé un fichier mail.log qui me dit " 550 5.1.1 <contact@distrisonic.fr>: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table"
donc mon mail arrive bien sur mon serveur (donc pas de pb de MX), mais je ne comprends pas pourquoi il est rejeté, sachant que j'ai créé ce compte mail sur l'interface LWS ?

ps : depuis le webmail j'arrive bien a me connecter aux boites et envoyer des messages

Eric

ebi57
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Messages : 3

ven. mars 05, 2010 1:10 pm  

ouai ben le support me dit qu'il faut que je créé des comptes avec ISPConfig ... je suis complètement paumé !

Dans la panel client LWS quand je clique sur mon domaine, j'ai un menu qui me permet de gérer mes comptes mails et un accès à ces comptes en webmail .... et là on me dit qu'il faut que je créer mes comptes mails dans ISPconfig ???

Est ce que qq'un pourrait m'éclaircir sur :

1. quelle relation y a t il entre les mails créé dans le panel client via mon nom domaine et mon serveur VPS
2. quelle relation y a t il entre les mails créé dans ISPconfig via mon nom domaine et mon serveur VPS
3. le Webmail squirrelmail doit il être configuré pour aller chercher mes mails sur mon serveur via pop ou le simple fait de se signer avec son compte suffit ?

adminforum
Administrateur
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Messages : 722

lun. mars 08, 2010 11:22 am  

Bonjour,

si vous avez un vps il ne faut plus utilisez les mails du panel LWS normalement mais celui de votre VPS.

Voici la doc détaillée pour utilisez les mails de votre IspConfig avec un domaine:
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/aj ... resse_mail
Laurent Helm
Division Technique
Documentations VPS: http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/vps
Hebergeur-Discount: http://www.hebergeur-discount.com
LWS : http://www.lws.fr/
Twitter : http://twitter.com/Lwshosting
Facebook : https://www.facebook.com/lws.fr

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