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Import d'une sauvegarde BDD
Publié : mer. juil. 22, 2020 8:37 am
par gas
Bonjour,
Nous souhaiterions importer une sauvegarde de base de donnée sur une boutique prestashop
Cependant, nous sommes novices dans ce domaine et après quelques recherches j'ai pu voir qu'il fallait se servir de 'phpMyAdmin'
Cette fonctionnalité n'apparait pas sur LWS, pouvez-vous me dire comment faire pour la faire apparaître et comment procéder pour l'importation ?
Merci d'avance
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : mer. juil. 22, 2020 10:08 am
par Aurélien - LWS
Bonjour,
Je vous invite à suivre cette documentation pour vous connecter à l'utilitaire PHPMyAdmin si vous êtes sur une formule LWS Linux :
https://aide.lws.fr/a/105
L'accès à cet utilitaire peut être différent sur d'autres formules, aussi, si cette documentation ne répond pas à votre problème, n'hésitez pas à nous indiquer sur quelle formule vous souhaitez migrer votre site Prestashop.
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : mer. juil. 22, 2020 2:32 pm
par gas
Je n'ai pas la catégorie qui est indiqué sur la documentation
Nous avons la formule 'VPS M'
Est-ce que nous devons changer la formule pour avoir accès à phpMyAdmin ?
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : jeu. juil. 23, 2020 8:54 am
par Omar LWS
Bonjour gas,
Vous pouvez accéder à votre phpmyadmin depuis l'url suivante : https://IP_DU_SERVEUR/phpmyadmin
il faut remplacer "IP_DU_SERVEUR" par l'IP de votre VPS
Bonne journée
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : jeu. juil. 23, 2020 2:43 pm
par gas
Bonjour,
Merci pour votre réponse
J'ai copié l'IP de mon VPS à la place de "IP_DU_SERVEUR" dans le lien comme vous l'aviez indiqué mais cela ne mène aucune interface (contrairement à localhost)
Est-ce normal ? Est-ce qu'il y a quelque chose à configurer ?
Bonne journée
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : jeu. juil. 23, 2020 4:46 pm
par Aurélien - LWS
Si votre VPS bénéficie du panneau de contrôle ISP Config cela devrait marcher. En revanche il ne faut pas oublier d'indiquer le port 8080 dans l'url en mettant IP_DU_SERVEUR:8080
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : ven. juil. 24, 2020 10:34 am
par gas
Effectivement, ça marche avec :8080 mais ils me demandent un mot de passe ainsi qu'un nom d'utilisateur
J'ai tenté de mettre plusieurs identifiants sans succès, y a-t-il un identifiant par default ?
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : ven. juil. 24, 2020 10:57 am
par Aurélien - LWS
Bonjour
Cette information ne peut être communiquée en public sur ce forum pour des raisons de sécurité.
Je vous invite à ouvrir un ticket auprès du support technique depuis la rubrique "assistance" de votre espace client LWS et un technicien se chargera de vous expliquer les identifiants que vous devez utiliser.
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : ven. juil. 24, 2020 11:25 am
par gas
D'accord, merci à vous
Bonne journée
Re: Import d'une sauvegarde BDD
Publié : ven. juil. 24, 2020 1:10 pm
par Aurélien - LWS
Pas de problème, n'hésitez pas à revenir vers nous ou à ouvrir un ticket technique si vous avez d'autres questions.
Bonne journée