Help Mail / Zone DNS
Publié : mar. nov. 13, 2018 10:36 pm
Bonjour
J'avais créé 2 adresses mails (webmaster@mondomaine.fr et servicesclients@mondomaine.fr) avant l'installation de la version avec Prestashop sur mon serveur.
La 1e fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui. Pas utilisé la seconde pour l'instant.
Ce soir, je souhaite créer une nouvelle adresse, j'obtiens le message suivant: "Attention, votre serveur ne pointe pas sur votre serveur mail LWS Initialisez votre DNS et / ou votre zone pour utiliser vos mails." et quand j'écris à nouveau à webmaster@mondomaine.fr j'obtiens désormais un mailer-daemon.
J'ai alors renseigné "mail10.lwspanel.com" (comme fourni dans les params initaux et par mail du support) au lieu de "mail.lesheureslab.fr" (apparu après l'install Prestashop) dans la zone DNS. Mais c'était toujours KO. J'ai supprimé les 2 adresses mails et j'ai été recréé la 1e. J'ai toujours le message d'erreur.
Que faire pour les adresses mail soient à nouveau fonctionnels ?
Merci.
J'avais créé 2 adresses mails (webmaster@mondomaine.fr et servicesclients@mondomaine.fr) avant l'installation de la version avec Prestashop sur mon serveur.
La 1e fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui. Pas utilisé la seconde pour l'instant.
Ce soir, je souhaite créer une nouvelle adresse, j'obtiens le message suivant: "Attention, votre serveur ne pointe pas sur votre serveur mail LWS Initialisez votre DNS et / ou votre zone pour utiliser vos mails." et quand j'écris à nouveau à webmaster@mondomaine.fr j'obtiens désormais un mailer-daemon.
J'ai alors renseigné "mail10.lwspanel.com" (comme fourni dans les params initaux et par mail du support) au lieu de "mail.lesheureslab.fr" (apparu après l'install Prestashop) dans la zone DNS. Mais c'était toujours KO. J'ai supprimé les 2 adresses mails et j'ai été recréé la 1e. J'ai toujours le message d'erreur.
Que faire pour les adresses mail soient à nouveau fonctionnels ?
Merci.