Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Serveur de mails blacklisté

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
Avatar de l’utilisateur
InformatiWeb
Utilisateur
Utilisateur
Messages : 56
Contact :

dim. déc. 24, 2017 1:05 pm  

Bonjour,
je viens de remarquer que Microsoft (Hotmail) avait blacklisté votre serveur de mails : mailler22.lws-hosting.com (91.216.107.38).

Ce qui bloque l'envoi des mails depuis mon site d'informatique.

En effet, je reçois ce type de message en retour lorsqu'un mail est bloqué par Hotmail :

Reporting-MTA: dns; mailler22.lws-hosting.com
X-Postfix-Queue-ID: XXXXXXXXXXXXXXXX
X-Postfix-Sender: rfc822; noreply@xxxxxxxxxxxx.net
Arrival-Date: Sun, 24 Dec 2017 12:28:35 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxxxxx@hotmail.com
Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxxxx@hotmail.com
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; hotmail-com.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [91.216.107.38]
weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of
their network is on our block list (AS3140). You can also refer your
provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[AM5EUR02FT044.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]

Pourriez-vous régler le problème ?

Merci d'avance
Image

adminforum
Administrateur
Administrateur
Messages : 722

mar. déc. 26, 2017 8:56 am  

Bonjour,

Je vous invite à modifier le serveur entrant et sortant en indiquant :

mailXX.lwspanel.com

mailXX correspondant au serveur de votre adresse mail. Vous pourrez trouver également les paramètres pour configurer vos mails directement sur votre espace client en vous rendant dans la configuration de votre adresse mail.

Si cela ne corrige pas votre problème, je vous invite à ouvrir un ticket technique depuis la rubrique support de votre espace client pour qu'un technicien puisse vous aider.

Cordialement
LWS
Laurent Helm
Division Technique
Documentations VPS: http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/vps
Hebergeur-Discount: http://www.hebergeur-discount.com
LWS : http://www.lws.fr/
Twitter : http://twitter.com/Lwshosting
Facebook : https://www.facebook.com/lws.fr

Avatar de l’utilisateur
InformatiWeb
Utilisateur
Utilisateur
Messages : 56
Contact :

mar. déc. 26, 2017 12:20 pm  

Bonjour,
cela ne fonctionne pas, car mail22.lwspanel.com pointe sur la même adresse IP que mailler22.lws-hosting.com.

Je reçois donc le même message en retour étant donné que le mail est toujours envoyé depuis la même adresse IP.

PS : j'ai utilisé le serveur SMTP de gmail en attendant.
Image

Avatar de l’utilisateur
Yoann - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 86

mer. déc. 27, 2017 8:01 am  

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux dans la configuration de votre logiciel, je vous invite à ouvrir un ticket technique avec le domaine en question où vous désirez configurer votre adresse mail de messagerie en me communiquant directement les imprime écrans de la configuration de votre logiciel de messagerie.

Vous pouvez réaliser cette envoi directement via le site suivant et en me communiquant le lien de partage :
https://www.transfernow.net/#generateLink
Yoann
Service technique LWS
http://www.lws.fr

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

Noms de domaine, hébergement web, serveurs dédiés, e-commerce, SMS par internet ...

  •   Information
  • Qui est en ligne ?

    Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 25 invités