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Serveur de mails blacklisté

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dim. déc. 24, 2017 1:05 pm  

Bonjour,
je viens de remarquer que Microsoft (Hotmail) avait blacklisté votre serveur de mails : mailler22.lws-hosting.com (91.216.107.38).

Ce qui bloque l'envoi des mails depuis mon site d'informatique.

En effet, je reçois ce type de message en retour lorsqu'un mail est bloqué par Hotmail :

Reporting-MTA: dns; mailler22.lws-hosting.com
X-Postfix-Queue-ID: XXXXXXXXXXXXXXXX
X-Postfix-Sender: rfc822; noreply@xxxxxxxxxxxx.net
Arrival-Date: Sun, 24 Dec 2017 12:28:35 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxxxxx@hotmail.com
Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxxxx@hotmail.com
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; hotmail-com.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [91.216.107.38]
weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of
their network is on our block list (AS3140). You can also refer your
provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[AM5EUR02FT044.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]

Pourriez-vous régler le problème ?

Merci d'avance
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adminforum
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mar. déc. 26, 2017 8:56 am  

Bonjour,

Je vous invite à modifier le serveur entrant et sortant en indiquant :

mailXX.lwspanel.com

mailXX correspondant au serveur de votre adresse mail. Vous pourrez trouver également les paramètres pour configurer vos mails directement sur votre espace client en vous rendant dans la configuration de votre adresse mail.

Si cela ne corrige pas votre problème, je vous invite à ouvrir un ticket technique depuis la rubrique support de votre espace client pour qu'un technicien puisse vous aider.

Cordialement
LWS
Laurent Helm
Division Technique
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InformatiWeb
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mar. déc. 26, 2017 12:20 pm  

Bonjour,
cela ne fonctionne pas, car mail22.lwspanel.com pointe sur la même adresse IP que mailler22.lws-hosting.com.

Je reçois donc le même message en retour étant donné que le mail est toujours envoyé depuis la même adresse IP.

PS : j'ai utilisé le serveur SMTP de gmail en attendant.
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Yoann - LWS
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mer. déc. 27, 2017 8:01 am  

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider au mieux dans la configuration de votre logiciel, je vous invite à ouvrir un ticket technique avec le domaine en question où vous désirez configurer votre adresse mail de messagerie en me communiquant directement les imprime écrans de la configuration de votre logiciel de messagerie.

Vous pouvez réaliser cette envoi directement via le site suivant et en me communiquant le lien de partage :
https://www.transfernow.net/#generateLink
Yoann
Service technique LWS
http://www.lws.fr

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

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