Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Aide demandé SVP

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
ericpierre
Débutant
Débutant
Messages : 1

sam. nov. 05, 2016 5:42 pm  

Bonjour à tous,
Voilà j'ai un gros soucis, j'ai voulus faire pour la première fois une mise en place de la sauvegarde, j'ai sélectionné celle du 03/11 et depuis je n'ais plus accès ni à admin ni au site.

Je vois que j'ai 3 dossiers de sauvegarde pour les même jour (par exemple le 02/11) et 3 dossiers de sauvegarde pour le 03/11 avec des Mo et un nombre de fichier différent pour la même journée, est ce normal ?
voici l'exemple pour le 02/11
02-11-2016 00:00:00 265.18 Mo (18665 fichier(s) )
02-11-2016 00:00:00 175.63 Mo (14322 fichier(s) )
02-11-2016 00:00:00 0.03 Mo (2 fichier(s) )

j'ai sélectionné par défaut celui de 265 Mo, puis cliquer sur "restaurer web" puis clic sur tout,
pourriez vous me dire si la manip est bonne

Faut-il faire la même manip pour les 3 dossiers ??

Merci pour vos conseils pour réinstaller une version complète antérieur du site et que je puisses à nouveau accéder à admin.

Eric

Avatar de l’utilisateur
Yoann - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 86

lun. nov. 07, 2016 4:45 pm  

Bonjour,

Afin que l'on puisse résoudre votre problème concernant les sauvegardes de votre site web, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence depuis al rubrique "Support" puis "ticket technique".
Yoann
Service technique LWS
http://www.lws.fr

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

Noms de domaine, hébergement web, serveurs dédiés, e-commerce, SMS par internet ...

  •   Information
  • Qui est en ligne ?

    Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 27 invités