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Problème lors de l'installation d'un thème "allowed memory"

Publié : ven. avr. 01, 2016 8:40 am
par leo dange
Hello,

Je rencontre un problème lorsque j'installe un thème sur mon site hébergé chez LWS. L'installation se passe sans problème mais lorsque je fais la prévisualisation du thème j'ai le message souvent :

" Fatal error: Allowed memory size of 71303168 bytes exhausted (tried to allocate 6400 bytes) in /htdocs/wp-content/themes/Extra/includes/builder/main-modules.php on line 11646 "

Je n'ai pas ce problème lorsque j'installe ce thème sur une plateforme de test chez un autre hébergeur. Avez-vous une idée de la façon dont je pourrait régler le problème?

Cordialement,

Re: Problème lors de l'installation d'un thème "allowed memo

Publié : ven. avr. 01, 2016 10:41 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

Cette erreur indique un dépassement de la valeur memory_limit active sur votre espace d'hébergement.

Elle est liée à l'hébergement web mutualisée.
Elle n'est pas modifiable individuellement, elle est définie par formules sellons les quotas accessibles ici :
http://aide.lws.fr/base/Hebergement-web ... gement-web

Si vous désirez augmenter cette valeur il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule en suivant la procédure expliquée ici : http://aide.lws.fr/base/Contrat-Factura ... de-formule

Re: Problème lors de l'installation d'un thème "allowed memo

Publié : ven. avr. 01, 2016 10:52 am
par leo dange
Merci de votre réponse,
en regardant les informations j'ai un doute, l'offre LWS Starter convient-elle à mon besoin?

Re: Problème lors de l'installation d'un thème "allowed memo

Publié : ven. avr. 01, 2016 3:35 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,

la formule LWS STARTER (apache/php) vous proposera une valeur memory_limit de 128Mo ce qui devrait suffire pour faire fonctionner votre thème.

Le changement de formule s'effectuera depuis l'espace client de votre domaine et la rubrique "changer de formule".