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Problème lors de l'installation d'un thème "allowed memory"

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leo dange
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ven. avr. 01, 2016 8:40 am  

Hello,

Je rencontre un problème lorsque j'installe un thème sur mon site hébergé chez LWS. L'installation se passe sans problème mais lorsque je fais la prévisualisation du thème j'ai le message souvent :

" Fatal error: Allowed memory size of 71303168 bytes exhausted (tried to allocate 6400 bytes) in /htdocs/wp-content/themes/Extra/includes/builder/main-modules.php on line 11646 "

Je n'ai pas ce problème lorsque j'installe ce thème sur une plateforme de test chez un autre hébergeur. Avez-vous une idée de la façon dont je pourrait régler le problème?

Cordialement,
Dernière modification par leo dange le ven. avr. 01, 2016 10:57 am, modifié 1 fois.

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Sylvain - LWS
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ven. avr. 01, 2016 10:41 am  

Bonjour,

Cette erreur indique un dépassement de la valeur memory_limit active sur votre espace d'hébergement.

Elle est liée à l'hébergement web mutualisée.
Elle n'est pas modifiable individuellement, elle est définie par formules sellons les quotas accessibles ici :
http://aide.lws.fr/base/Hebergement-web ... gement-web

Si vous désirez augmenter cette valeur il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule en suivant la procédure expliquée ici : http://aide.lws.fr/base/Contrat-Factura ... de-formule
Sylvain
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leo dange
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ven. avr. 01, 2016 10:52 am  

Merci de votre réponse,
en regardant les informations j'ai un doute, l'offre LWS Starter convient-elle à mon besoin?

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Sylvain - LWS
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ven. avr. 01, 2016 3:35 pm  

Bonjour,

la formule LWS STARTER (apache/php) vous proposera une valeur memory_limit de 128Mo ce qui devrait suffire pour faire fonctionner votre thème.

Le changement de formule s'effectuera depuis l'espace client de votre domaine et la rubrique "changer de formule".
Sylvain
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