Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Mon site est déclaré malveillant par Google, que faire ?

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
elieosvaldini
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mar. févr. 02, 2016 2:44 am  

Bonsoir :? ,

Nous somme victime victime depuis le début de l'année 2015 du message suivant sur notre site web http://www.toungouhotel.com : " Le site Web que vous allez ouvrir contient un logiciel malveillant", mais malgré toutes les tentative pour résoudre ce problème, nous n'avons pas pu le faire, malgré tous les conseils et démarches entrepris pour résoudre ce problème.

Nous avons juste besoin de savoir si les carottes sont déjà cuites pour nous; à défaut, quelles solutions? Faut-il procéder par un changement de formule, ou faut t-il tout simplement supprimer ce nom de domaine et s'engager sur un autre?

A titre de rappel, le site en question est hébergé dans un autre compte (http://phoenixgroup.fr/toungou/) et n'a aucun problème; il a par ailleurs été plusieurs fois vidé de son contenu avant d’être à nouveau publier, le mot de passe FTP plusieurs fois modifié sans qu'il y'ai un changement.

aidez nous à résoudre ce problème s'il vous plait!

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Sylvain - LWS
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mar. févr. 02, 2016 10:46 am  

Bonjour,

Pour palier à ce type de souci, je vous invite à effectuer une analyse anti-virus des fichiers présents sous le domaine phoenixgroup.fr
en les téléchargeant sur votre poste par exemple puis en passant un anti-virus sur ceux-ci.

Cela devra vous permettre d'obtenir les fichiers malveillants afin de les supprimer.

Cette page est mise en place par Google directement, il faudra leur demander directement de supprimer cette page d'alerte via les outils pour webmaster de Google disponible via ce lien :
https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=fr
Sylvain
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Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

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elieosvaldini
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ven. févr. 05, 2016 8:32 pm  

Bonsoir Sylvain et merci de vouloir nous aider;

Il se trouve que nous avons déjà fait tout ce que tu nous recommande là sans aucun changement, nous ne savons pas pour quoi, cela dit, nous sommes à l'écoute pour d'autres propositions pour résoudre définitivement ce problème.

Merci par avance!

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Sylvain - LWS
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lun. févr. 08, 2016 10:44 am  

Bonjour,

je vous invite via les outils pour webmaster de Google de demander une analyse de votre site web.
Ce service vous communiquera la ou les pages posant souci et quel code provoque cela.
Sylvain
Service technique LWS
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