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[contourné]Thunderbird Security Excep sur domaine depuis peu

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
frafu
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dim. sept. 27, 2015 9:52 pm  

Bonsoir,

J'ai depuis quelques années une souscription pour un hébergement mutualisé de type "Standard" avec un nom de domaine propre, dont le DNS est gérer par les serveur de LWS. Comme vous savez, l'abonnement permet aussi la création de boites postales emails sous mon nom de domaine propre.

Or, depuis environ une semaine, Thunderbird montre une Security Exception quand il se connecte à la boîte postale sous mon domaine. En inspectant le certificat dans le dialogue avec la Securité Exception, je peux lire entre autres:
Issued To
Common Name (CN) *.lwspanel.com
Organisation (O) <Not Part Of Certifcate>
Organisational Unit (OU) Domain Control Validated
Issued By
Common Name (CN) COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA
Organisation (O) COMODO CA Limited
Organisational Unit (OU) <Not Part Of Certifcate>


En me connectant au LWS panel (ce que je n'ai pas fait depuis des mois), j'ai vu qu'il y a une nouvelle rubrique SSL comme paramétrage de mon domaine.

Je suppose que la Security Exception est dû au fait que mon nom de domaine est différent de lwspanel.com. Mais comme thunderbird se connectait avant sans donner d'erreur, je me demande maintenant si le problème est dû à un changement sur le site ou dans thunderbird.

Merci d'avance pour tout aide qui pourrait éclaircir mon problème.

Meilleures salutations,

Francesco
Dernière modification par frafu le mar. sept. 29, 2015 3:15 pm, modifié 1 fois.

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Sylvain - LWS
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lun. sept. 28, 2015 8:55 am  

Bonjour,

Une mise à jour du certificat SSL a été effectuée sur le serveur mail ou est installé votre domaine qui peut générer cette erreur.
Afin de palier à ce souci, vous pouvez accepter le certificat SSL proposé.

Également vous pouvez décocher l’utilisation d'une connexion sécurisé par SSL sur le serveur entrant.

Pouvez vous me communiquer le nom de domaine concerné ?
Sylvain
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frafu
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lun. sept. 28, 2015 11:10 am  

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Quand le dialogue avec la Security Exception apparaît, il contient l'information: "Wrong Site" et "The certificate belongs to a different site, which could mean..."

Après avoir cliqué "Get Certificate" dans le dialogue, l'information sus-dite est remplacé par: "No Information available" et "Unable to obtain identification status for this site."

Le domaine en question est: artistekescht.Iu

Merci d'avance pour votre aide.

Francesco

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Sylvain - LWS
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lun. sept. 28, 2015 2:18 pm  

Bonjour,

à la place de mail.artistekescht.Iu vous pourriez utiliser mail22.lwspanel.com
cela devrait vous permettre de palier à cette erreur.
Sylvain

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frafu
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lun. sept. 28, 2015 8:30 pm  

Merci pour votre indication qui permet de contourner le problème. J'utilise maintenant:

POP: mail22.lwspanel.com
IMAP: imap22.lwspanel.com
SMTP: mail22.lwspanel.com

J'ai gardé les donnés d'identification (email/password) que j'avais avant et cela semble fonctionner.

Est-ce que je dois voir ceci comme une solution temporaire et m'attendre qu'un jour mail.artistekescht.lu fonctionne à nouveau, ou est-ce qu'il faut pour cela la création de certificats pour artistekescht.lu dans la rubrique SSL du lwspanel de l'hébergement?

Merci à nouveau pour les explications.

Francesco

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Sylvain - LWS
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mar. sept. 29, 2015 6:57 am  

Bonjour,

vous pouvez garder ce réglage durant la durée de vie de votre domaine.

La rubrique "SSL" de votre panel client permet la mise en place d'un certificat sur votre domaine (accès http).
Sylvain

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frafu
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mar. sept. 29, 2015 3:17 pm  

Merci pour l'aide et les explications.

Francesco

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Sylvain - LWS
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mar. sept. 29, 2015 3:27 pm  

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Sylvain

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Xav81
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mar. mars 07, 2017 4:12 pm  

Bonjour,

Je pense avoir le même problème que "frafu" : thunderbird me demande une exception de sécurité dont la cause est "Le certificat appartient à un site différent".

J'ai tenté d'utiliser imap22.lwspanel.com, mais thunderbird ne parvient pas à s'y connecter.
J'ai tenté d'utiliser mail22.lwspanel.com, mais l'authentification échoue.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Xavier

(Mon nom de domaine : tipik-tentes.fr)

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Yoann - LWS
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jeu. mars 09, 2017 11:24 am  

Bonjour,

Afin de ne pas avoir ce problème, je vous invite à remplacer vos informations (imap22.lwspasnel.com) par cela "mail19.lwspanel.com"

Afin de savoir cette information, je vous invite à taper dans votre navigateur http://mail.tipik-tentes.fr qui vous redirigera vers l'url https://mail19.lwspanel.com/webmail/

Cordialement.
Yoann
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