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Urgent vous devez mettre une soulution

Publié : dim. juil. 26, 2015 3:50 pm
par aatmani
Bonne jour,

Avant hier j'ai réserve un espace d’hébergement "LWS Starter" avec un nom de domaine a l'extension tld hrayfia.com, et puis j'ai voulez achetez une formule nom de domaine seul avec une différent extension country tld hrayfia.ma ;) pour la même espace d’hébergement comme bonus j'ai bénéficier d'un espace de stockage 2Go a l’achat de ce nom domaine .

J'ai voulais changée le nom de domaine "hrayfia.com" lie a l'espace d’hébergement avec ce deuxième "hrayfia.ma" qui est en formule de domaine seul, l’échange a était effectue maintenant je n'arrive pas a accédé l'espace de web transfert files de mon espace d’hébergement initiale avec le nouveau domaine .ma il apparaitre un message comme suivant :
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Impossible de se connecter au serveur FTP hrayfia.ma sur le port 21.

Êtes-vous sûr que c'est la bonne adresse du serveur FTP ? Cette adresse est souvent différente de celle du serveur HTTP (web). Veuillez contacter votre fournisseur internet ou l'administrateur du système pour obtenir de l'aide.

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Attention l'hébergement n'est pas fonctionnel:
L'ip du nom d'hôte http://www.hrayfia.ma est différente du serveur d'hébergement.
Vous n'avez pas acheté le nom de domaine par notre société, contactez la société qui vous a vendu le nom de domaine < hrayfia.ma > et vérifiez la configuration DNS du domaine.
Serveur Dns primaire: ns1.lws-hosting.net et Serveur Dns secondaire: ns2.lws-hosting.net

Lorsque le problème sera réglé ce message n'apparaîtra plus et l'hébergement sera fonctionnel à 100%.

Remarque: Aucun support ne sera donné pour ce type de problème car la gestion du domaine est restée à votre charge.
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j'ai pas bien comparais ce qu'elle arrive ,puis que le nom de ce domaine et enregistre sur vous serveurs.

Re: Urgent vous devez mettre une soulution

Publié : lun. juil. 27, 2015 6:57 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

pour que la formule Starter active sous le domaine hrayfia.ma, il faudra le configurer sur les serveurs DNS suivants :
Serveur DNS primaire : ns1.lws-hosting.net
Serveur DNS secondaire : ns2.lws-hosting.net

auprès de la société qui vous propose la création d'un domaine en .ma

La société LWS ne propose pas la création de domaine ayant cette extension.