Bonne jour,
Avant hier j'ai réserve un espace d’hébergement "LWS Starter" avec un nom de domaine a l'extension tld hrayfia.com, et puis j'ai voulez achetez une formule nom de domaine seul avec une différent extension country tld hrayfia.ma pour la même espace d’hébergement comme bonus j'ai bénéficier d'un espace de stockage 2Go a l’achat de ce nom domaine .
J'ai voulais changée le nom de domaine "hrayfia.com" lie a l'espace d’hébergement avec ce deuxième "hrayfia.ma" qui est en formule de domaine seul, l’échange a était effectue maintenant je n'arrive pas a accédé l'espace de web transfert files de mon espace d’hébergement initiale avec le nouveau domaine .ma il apparaitre un message comme suivant :
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Impossible de se connecter au serveur FTP hrayfia.ma sur le port 21.
Êtes-vous sûr que c'est la bonne adresse du serveur FTP ? Cette adresse est souvent différente de celle du serveur HTTP (web). Veuillez contacter votre fournisseur internet ou l'administrateur du système pour obtenir de l'aide.
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Attention l'hébergement n'est pas fonctionnel:
L'ip du nom d'hôte http://www.hrayfia.ma est différente du serveur d'hébergement.
Vous n'avez pas acheté le nom de domaine par notre société, contactez la société qui vous a vendu le nom de domaine < hrayfia.ma > et vérifiez la configuration DNS du domaine.
Serveur Dns primaire: ns1.lws-hosting.net et Serveur Dns secondaire: ns2.lws-hosting.net
Lorsque le problème sera réglé ce message n'apparaîtra plus et l'hébergement sera fonctionnel à 100%.
Remarque: Aucun support ne sera donné pour ce type de problème car la gestion du domaine est restée à votre charge.
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j'ai pas bien comparais ce qu'elle arrive ,puis que le nom de ce domaine et enregistre sur vous serveurs.