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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

"Sender address rejected: trop de spam"

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
meaglobalservices
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mer. juin 17, 2015 2:35 pm  

Bonjour,

Nous avons le un soucis sur deux de nos domaines actuellement :
www.meaexport.com
et
www.meaglobalservices.com

Le message suivant apparait pour toutes nos boites mails, via outlook ou le webmail :

La tâche « erwani@meaglobalservices.com - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 521 5.7.1 <erwan@meaexport.com>: Sender address rejected: trop de spam provenant de votre adresse mail - too many spam from your email [L-SPAM-PERM erwan@meaexport.com] »

Nous pouvons recevoir, mais absolument pas envoyer - Pourriez vous nous aider ?

cdlt.

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Sylvain - LWS
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mer. juin 17, 2015 2:53 pm  

Bonjour,

Ce message d'erreur indique que votre compte email a été bloqué pour incident de spam.

Sur nos offres mutualisés des quotas sont mis en place au niveau du nombre de mail que vous pouvez envoyer par heure et par boite email.

Voici une documentation sur les codes d’erreurs mis en place sur nos offres mutualisés : http://aide.lws.fr/base/Email/Adresses- ... -possibles

Afin de débloquer votre compte email sans attendre, il faudra modifier le mot de passe de la boite email : erwan@meaexport.com depuis votre l'espace client de votre domaine rubrique 'Administration e-mails' puis en cliquant sur le bouton 'configurer' à la droite de la boite email sur laquelle vous désirez faire cette action.

Vous avez accès à cette rubrique en cliquant sur l'onglet 'mes services' puis 'Domaine & Hébergement' et ensuite en cliquant sur le bouton 'admin' (administrer) présent à la droite de votre domaine.

Je vous invite également à effectuer une analyse anti-virus sur le poste où cette adresse est configurée afin de supprimer tout fichier malveillant.
Sylvain
Service technique LWS
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Manchot
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mar. août 04, 2015 10:11 am  

Bonjour,
Si vous utilisiez un serveur de messagerie récent, je pense que le réglage peut se faire facilement. Il y a certainement une configuration à rectifier du côté de l'admin. Une commande empêchant l'envoi de mail a peut-être été activée. D'où, les erreurs lors des envoies. Je ne sais pas si un redémarrage du programme peut suffire pour résoudre le tout. Moi, en cas de blocage, je me renseigne sur http://www.alphorm.com/tutoriel/formati ... 013-70-341 mais là je ne sais s'ils ont la réponse à ce sujet.

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Sylvain - LWS
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mar. août 04, 2015 10:52 am  

Bonjour,

dans le cas de l'erreur remontée par meaglobalservices, la seul action permettant de ré-activer le compte email en question et la modification de son mot de passe depuis l'administration du domaine en question.

Le serveur mail utilisé par meaglobalservices par n'est pas sous exchange, le lien communiqué ne serait pas util dans ce cas mais cela reste un bon lien pour toutes personnes désirant installé ce type de serveur mail.
Sylvain
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Matinhigh
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