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Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Publié : sam. mai 09, 2015 3:33 pm
par Venturi
Bonjour,

Depuis ce matin mon nom de domaine (http://www.jacoupizz.com) ne répond plus. Je l'ai acheté avec LWS le 20 avril, il a bien fonctionné ensuite, le site a été mis en ligne. Puis ce matin sans raison (aucun changement de mon coté) on m'annonce que le domaine n'est pas fonctionnel (triangle rouge sur l'admin LWS).

On m'indique :

"Attention: Le domaine n'est pas encore actif, patientez de 6h à 24h avant d'utiliser votre espace client (temps de propagation DNS), si vous avez transféré votre domaine, celui-ci est toujours configuré chez votre ancien prestataire."

Il était pourtant actif ce nom de domaine, pourquoi se retrouve t'il inactif du jour au lendemain ????

Le support est fermé le week end, qu'est ce que je peux faire ???

Re: Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Publié : dim. mai 10, 2015 10:56 am
par Nicolas - LWS
Bonjour,

vous n'avez pas reçus un mail de l'icann / verisign à confirmer ? car c'est typiquement cette erreur, une vérification d’identité du domaine non confirmé et il mettent le domaine en pause.

Vérifiez vos mails.

Re: Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Publié : dim. mai 10, 2015 11:38 am
par Venturi
Je vais vérifier mes mails

Re: Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Publié : dim. mai 10, 2015 3:58 pm
par Venturi
Je n'ai rien reçu concernant une verification du nom de domaine...si c'est ça je n'ai aucun mail.. Que dois je faire ?

Re: Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Publié : lun. mai 11, 2015 7:24 am
par Karen - LWS
Bonjour,

Vous pouvez vous faire re-envoyer le mail de vérification en revalidant vos coordonnées depuis votre espace client : http://aide.lws.fr/base/Contrat-Factura ... te-clients

N'hésitez pas à contacter notre équipe technique afin de vérifier qu'il s'agit bien du problème de non-vérification auprès du registre.

Cordialement,