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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Nom de domaine plus fonctionnel (il marchait avant)

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
Venturi
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sam. mai 09, 2015 3:33 pm  

Bonjour,

Depuis ce matin mon nom de domaine (http://www.jacoupizz.com) ne répond plus. Je l'ai acheté avec LWS le 20 avril, il a bien fonctionné ensuite, le site a été mis en ligne. Puis ce matin sans raison (aucun changement de mon coté) on m'annonce que le domaine n'est pas fonctionnel (triangle rouge sur l'admin LWS).

On m'indique :

"Attention: Le domaine n'est pas encore actif, patientez de 6h à 24h avant d'utiliser votre espace client (temps de propagation DNS), si vous avez transféré votre domaine, celui-ci est toujours configuré chez votre ancien prestataire."

Il était pourtant actif ce nom de domaine, pourquoi se retrouve t'il inactif du jour au lendemain ????

Le support est fermé le week end, qu'est ce que je peux faire ???

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Nicolas - LWS
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dim. mai 10, 2015 10:56 am  

Bonjour,

vous n'avez pas reçus un mail de l'icann / verisign à confirmer ? car c'est typiquement cette erreur, une vérification d’identité du domaine non confirmé et il mettent le domaine en pause.

Vérifiez vos mails.

Venturi
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dim. mai 10, 2015 11:38 am  

Je vais vérifier mes mails

Venturi
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dim. mai 10, 2015 3:58 pm  

Je n'ai rien reçu concernant une verification du nom de domaine...si c'est ça je n'ai aucun mail.. Que dois je faire ?

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Karen - LWS
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lun. mai 11, 2015 7:24 am  

Bonjour,

Vous pouvez vous faire re-envoyer le mail de vérification en revalidant vos coordonnées depuis votre espace client : http://aide.lws.fr/base/Contrat-Factura ... te-clients

N'hésitez pas à contacter notre équipe technique afin de vérifier qu'il s'agit bien du problème de non-vérification auprès du registre.

Cordialement,
Karen
Service clients LWS

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