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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

disparition de mon site après redirection de nom de domaine

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marce83
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mar. avr. 28, 2015 11:22 am  

Bonjour,

J'ai créé un nouveau nom de domaine pour rediriger mon site vers ce dernier: http://www.petitmas.com vers http://www.petit-mas-vacances-provence.com

Depuis l'URL de mon site est introuvable (document not found). Merci de m'indiquer comment le faire réapparaître
Bien cordialement,
Marceline

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Sylvain - LWS
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mar. avr. 28, 2015 12:56 pm  

Bonjour,

l'url : http://www.petitmas.com ne retourne aucune information.
Lors de l'appel de cette url aucune données n'est retourné, je vous inviterai à vérifier que l'url de redirection est correcte.
Sylvain
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marce83
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mar. avr. 28, 2015 2:03 pm  

Sylvain - LWS a écrit:
> Bonjour,
>
> l'url : http://www.petitmas.com ne retourne aucune information.
> Lors de l'appel de cette url aucune données n'est retourné, je vous
> inviterai à vérifier que l'url de redirection est correcte.

Merci de votre réponse,
Effectivement, http://www.petitmas.com ne retourne aucune information, alors que hier j'ai fait une redirection web vers http://www.petit-mas-vacances-provence.com (site hébergé par LWS), en suivant les indications dans la rubrique gestion de domaine. Pouvez-vous me dire a quel endroit je puis vérifier l'url de redirection?

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Sylvain - LWS
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mar. avr. 28, 2015 2:46 pm  

Bonjour,

lorsque vous créez une redirection web via votre espace client LWS il faudra vérifier que le domaine vers lequel il devra rediriger est fonctionnel.
Sylvain
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marce83
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mar. avr. 28, 2015 6:14 pm  

oui, d'accord mais où et comment?

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Sylvain - LWS
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mer. avr. 29, 2015 7:01 am  

Bonjour,

si vous rediriger le domaine mondomaine.com vers bonjournomdomaine.fr, il faudra que l'url : http://bonjournomdomaine.fr retourne une information (comme un site web par exemple).
Sylvain
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marce83
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mer. avr. 29, 2015 3:11 pm  

Sylvain - LWS a écrit:
> Bonjour,
>
> si vous rediriger le domaine mondomaine.com vers bonjournomdomaine.fr, il
> faudra que l'url : http://bonjournomdomaine.fr retourne une information
> (comme un site web par exemple).

Cher Sylvain, puis-je vous demander humblement de m'expliquer comment je dois procéder.
Je ne comprends pas où je dois aller vérifier cette "information". Mon site web existe depuis 7 ans. Il est hébergé chez LWS depuis le début.
J'ai simplement suivi la procédure indiquée pour faire une redirection web et il n'est plus accessible. S'il vous plait expliquez-moi comment je peux soit revenir en arrière, parce que chaque heure qui passe ce sont des clients potentiels qui n'ont plus accès à mon site, soit comment je puis finaliser cette redirection, pour avoir un accès à mon site avec la nouvelle adresse. Merci de votre aide.

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Sylvain - LWS
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mer. avr. 29, 2015 3:45 pm  

Bonjour,

pour supprimer une redirection web, il faudra vous connecter à l'espace client de votre domaine puis vous rendre dans la rubrique "redirection web".
En cliquant sur le bouton rouge "initialiser/supprimer tout" la redirection web que vous aviez mis en place sera supprimée.
Sylvain
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