Urgent site inaccesible

[chinfabien]

Bonjour

J'ai ce message quand j'essaye d'accéder a mon site...
"Insufficient quota to complete the requested service."

et le FTP fait :
"421 Can't create socket"

C'est la 2eme fois en moins de 3 mois que mon site est inaccessible la derniere fois ca a duré 3 semaines.
J'espère que cette fois ce sera plus rapide.

Cordialement

[chinfabien]

www.lifeislove.eu

[loay]

mon site
http://www.tabib-web.eu/
est egalement inaccecible depuis vendredi soir

qq un a une idée

[Karen - LWS]

Bonjour,

@chinfabien : Les problèmes techniques relevés sur votre site web proviennent d'une défaillance technique au niveau du serveur qui l'héberge.

Votre site web est actuellement hébergé sur un serveur Windows ancienne génération. Celui-ci étant difficile à mettre à jour, il ne correspond plus aux standards de sécurité, ce qui met en péril la stabilité de votre site.

Vous avez contacté notre équipe technique qui vous a proposé le changement, nous avons bien reçu votre réponse et le basculement sera fait dans la journée ( vous aurez la confirmation par mail ce matin ).

En attendant, nous avons pu remettre votre site en fonctionnement ce week end.

@loay : Il en est de même pour vous. L'équipe technique est sur le souci concernant votre compte ( ce n'est pas tout le serveur qui est touché ).

J'ouvre un ticket technique afin que le changement vous soit proposé aussi, vous aurez une réponse par mail dans la matinée.

Cordialement,

[Karen - LWS]

@loay : J'ai ouvert pour vous le ticket d'incidence, le problème a entre temps été résolu et votre site web est à nouveau accessible.

Consultez vos mails / tickets techniques depuis votre espace client afin de confirmer la proposition de changement de serveur.

Cordialement,

[chinfabien]

Bonjour

C'est super toujours aussi efficace... j'ai finalement accepté le changement de serveur après avoir rapatrier toutes mes données.
Je suis en train de tout republier.

Merci beaucoup

[Karen - LWS]

Bonjour,

Merci pour votre retour, n'hésitez pas à contacter nos équipes en cas de questions.

Cordialement,