transfert FTP ne fonctionne pas !?

[ghawazi]

bonjour, j'ai effectué des modifications sur mon site et je l'ai transféré comme d'habitude mais lorsque je vérifie sur mon navigateur, rien n'est changé ! y a-t'il un problème d'hébergeur ?

http://www.ghawazi.com

[Sylvain - LWS]

Bonjour,

un site web est disponible sous le domaine ghawazi.com.

Si vous n'apercevez pas votre site web ou les modification apportées sur celui-ci, je vous inviterai à vider le cache de votre navigateur web ou d'actualiser votre page web (en appuyant simultanément sur les touches CTRL et F5 de votre clavier).

Afin d'effectuer cette manipulation, nous vous invitons à consulter notre rubrique d'aide via le lien suivant :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... navigateur

[ghawazi]

oui, j'avais déjà effectué ces manipulations ( comme je le fait à chaque fois )
mais mon site n'est toujours pas actualisé ( vérifié sur mon iMac, MacBook Pro, iPad et iPhone ) …

[ghawazi]

je viens d'installer la dernière version de "captainFTP" sur mon iMac, j'ai re-transféré mon site … mais c'est toujours pareil … mes modifications ne sont toujours pas visibles …

je modifie régulièrement mon site sans problème …

ou est le problème ?!

[ghawazi]

nouvel essai

avec captainFTP je me connecte sur votre serveur et je supprime tous les fichiers de mon site … Puis j'ouvre Safari ( cache vidé ) à l'adresse http://www.ghawazi.com et là, il s'affiche ( sans les dernières modifications … )

ensuite, je transfère tout mon site modifié, mais il n'y a toujours rien de changé … Que ce passe-t'il donc ?!

[ghawazi]

en suivant vos indications reçues par mail ( Je vous inviterai a utiliser comme hôte ftp l'adresse suivante : 193.37.145.130 ou ftp.ghawazi.com) le transfert s'est bien déroulé … merci

toutefois, j'ai constaté que vous avez fait quelques testes car il y a des fichiers "testXXX" dans l'arborescence de mon site, visibles dans la fenêtre du transfert, puis-je les éliminer ?

merci pour votre réponse

[Sylvain - LWS]

Bonsoir,

vous pouvez les supprimer sans souci, cela n'impactera pas le bon fonctionnement de votre site web.

[ghawazi]

bonsoir,

merci pour votre réponse …

Je me pose tout de même la question : pourquoi ai-je du changer d'hôte FTP alors que l'adresse précédente fonctionnait depuis longtemps …

[Sylvain - LWS]

Bonjour,

une migration de serveur web a été effectuée (afin de vous placez sur un serveur web de dernière génération), l'adresse IP du serveur web a changée durant cette opération, d'où votre souci de publication de site web.

nous nous excusons de la gêne occasionnée.

[ghawazi]

bonjour Sylvain,

… Voilà la réponse que j'attendais depuis le début … cela m'aurait évité pas mal de désagréments et d'heures de travail que je ne peux facturer ...

- Je trouves tout de même regrettable que "je" n'aie pas été averti de ce changement lors de cette migration … ( comme certainement beaucoup d'utilisateurs .. non ? )

… Je mettrais ça sur le compte d'un retard ou d'un oublis de votre part …

Bonne fin de dimanche

Pour le studio ghawazi, G. RICHARD