Depuis le changement de serveur Vendredi - erreur sur erreur

[adminforum]

d'apres l'erreur actuelle déjà il manque des pages php:
Warning: require() [function.require]: Unable to access .wp/wordpress/wp-blog-header.php in /htdocs/index.php on line 20
donc il manque cela: .wp/wordpress/wp-blog-header.php


Pour le changement je pense que vous aviez un Wordpress sur un serveur Windows et donc les serveurs Windows ne sont pas optimisé pour du Php Mysql ce qui est demandé par Wordpress et le .htaccess à sans doute mal été interprété par le serveur Linux .
Mais cela n'est qu'une hypothèse je n'ai pas accès a ces données.

Mettez déjà le fichier demandé , vérifiez ensuite vos info Mysql elles ont aussi peu être changé suite au changement de serveur.

Tenez moi informé.

[xrainz]

Rebonjour,

relisez mes posts,
j'ai volontaireùment donné l'adresse d'acces du site ou est installé le blog.

http://pronos-gagnants.net/wp/wordpress/

C'est par là que l'on accède. le blog était en test.

L'erreur présente sur l'url principale http://pronos-gagnants.net m'importe peu.

J'ai volontairement enlever le .htaccess.

J'ai volontairement souscrit à votre formule hebergement web optimisé wordpress donc pour moi l'installation est donc optimisée pour wordpress

je ne peux donc pas verifier si le serveur a changé d'os!?


les infos mysql je les ai sauvegardés avant le changement et je peux y accéder et il n'a pas l'air d'avoir de changements.

merci

[adminforum]

Je vois que votre site marche à nouveau je transfert tout de même le problème au SAV qui traitera en priorité le problème.

Afin qu'il check la bonne config et qu'il confirme que vous soyez bien sur un serveur optimisé Wordpress j'ai pas accès à ces infos.

Cdt.

[xrainz]

au contraire rien ne fonctionne. cliquez juste sur u lien.. ca renvoie une erreur.

merci

[Vincent - LWS]

Bonjour,

Nous avons examiner votre problème. Celui provient de votre fichier index.php qui contient un chemin commençant par '.wp/...".

Hors ce dossier n'existe pas sur votre hébergement. Par contre, le dossier wp/ existe.

Nous avons corrigé votre fichier index.php en retirant ce point initial.

Cordialement.

[xrainz]

Bonjour,
je viens enfin d'avoir un début de réponses à tout çà : réponse du support à ma requête sur l'interface :

Réponse N° 1 du 20-1-2014 à 10:39
Bonjour,


Le problème que vous rencontrez vient d'une migration que nous avons effectuée. Les nouvelles règles mises en place sur le nouveau serveur ne concordent pas avec votre site web.

Nous sommes actuellement en train d'apporter des corrections sur le serveur. Nous reviendrons vers vous par téléphone dans la journée.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS.



- LWS, 4 rue Galvani - 75017 Paris
- Contact commercial : 0826 102 413 ( 0.15 euros / min )
- Contact technique : 0892 700 479 ( 0.34 euros / min )
Ecrit par : anthony - Support LWS

J'espère que ce sera résolu.

Merci

[xrainz]

Problème résolu par mes soins en modifiant les éléments directement dans les options du wordpress et du .htaccess.

6 jours d'indisponibilité et un service technique plus que moyen.

C'est bien connu le client a toujours tort -