Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

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Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
zeboutique
Débutant
Débutant
Messages : 19

sam. juil. 20, 2013 11:20 am  

J'aimerai bien que mon contrat soit clos au plus vite comme demandé par lettre recommandé. Déjà que vous ne respecter pas votre engagement satisfait ou remboursé.

VPS 15832

Apparemment ouvrir des tickets ne suffit pas.
Un petit blog qui relate nos déboires.
ttp://notrehebergementlws.wordpress.com/2013/07/12/pourquoi-nous-quittons-lws/

adminforum
Administrateur
Administrateur
Messages : 722

dim. juil. 21, 2013 10:43 am  

bonjour,

si vous avez envoyé un courrier cela va être pris en compte.

Concernant votre problème j'ai lus que vous aviez eus un problème avec une bdd de 1go en innodb sur un VPS L de base sans aucune modif de la config mysql. Et que vous n'aviez aucune option de support d'infogérance non plus. Donc si votre serveur mysql est tombé car la configuration n’étais pas appropriée la marque LWS n'a rien à voir avec ce problème nous livrons des serveurs avec une configuration standard et sans infogérance si le client ne prend pas l'option.
Nous avons des options infogérance afin que l'on prenne en charge vos configuration et aussi la taille du serveur en fonctions du site / application qu vous souhaitez héberger.

Toutefois je relance notre service des résiliations.

Cdt.
Laurent Helm
Division Technique
Documentations VPS: http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/vps
Hebergeur-Discount: http://www.hebergeur-discount.com
LWS : http://www.lws.fr/
Twitter : http://twitter.com/Lwshosting
Facebook : https://www.facebook.com/lws.fr

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