Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

bug général

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
loay

dim. janv. 30, 2011 8:08 pm  

Moi aussi, je n’arrive pas accéder à mon site ni au panel de lws depuis samedi AM
Bizarre que ce forum est accessible ! n’est il pas hébergé sur le même serveur ?
Est-ce que quelque a réussi à joindre la hotline ?

Merci si vous avez des info
dr_khadam@hotmail.com

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Karen - LWS
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lun. janv. 31, 2011 9:00 am  

Bonjour,

Il y a en effet eu un souci sur nos serveurs ce week-end, ce qui a rendu certains sites indisponibles, dont le nôtre.

Tout est maintenant rentré dans l'ordre, notre équipe d'astreinte a fait tout son possible pour rétablir au plus vite le service.

Nos serveurs sont hébergés en France :)

Concernant le problème d'accès au LWS Web Transfert pour certains, nous avons bien vu le souci, notre équipe technique s'en occupe actuellement, mais en attendant vous pouvez toujours publier votre site web avec n'importe quel logiciel de publication, tel que FileZilla ( téléchargement, doc ici : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... te_par_ftp

Nous vous prions de bien vouloir nous escuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
Karen
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Commeneuve

lun. janv. 31, 2011 9:14 am  

Bonjour,



Problème résolu avec le retour du site LWS (blocage d l'adresse IP par LWS)
Dernière modification par Commeneuve le lun. janv. 31, 2011 11:24 am, modifié 1 fois.

Favjac
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lun. janv. 31, 2011 10:56 am  

Bonjour,

J'ai également eu le problème ce week-end, a savoir, impossible de me connecter à mon site, ni au site LWS, ni au panel.
J'ai laissé passer le week-end pour laisser le temps aux techniciens de réparer. Et j'ai appris ce matin par l'intermédiaire de visiteurs que mon site marchait très bien.
J'ai donc cherché d'où pouvais provenir le problème.
En me connectant sur le hotspot SFR de mon voisin, j'avais accès au site. Bonne nouvelle, le serveur marche.
Je me connecte sur mon propre hotspot Free, et ca marche.
Je me reconnecte sous mon réseau domestique Free et ça ne marche pas.
Etant en IP fixe, j'en déduis que mon problème vient de là.
Existe-t-il un .htaccess sur le serveur qui aurait ajouter mon IP?
Ceux qui n'accèdent toujours pas a leur site, peuvent-ils faire les mêmes test que moi pour vérifier?

Merci d'avance pour vos réponses

Jacky

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Karen - LWS
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lun. janv. 31, 2011 11:02 am  

Bonjour,

Nous avons subi une attaque ce week end, d'où l'indisponibilité de notre site de vente et de certains services.

L'attaque a été canalisée sans dégât, mais nous avons mis en place une protection qui bloque l'accès à nos services pour certaines plages IP.

Donnez nous votre adresse IP ici, afin de la débloquer.

Pour connaitre l'IP de votre poste, rendez vous ici : http://mon-ip.com/

Cordialement
Karen
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Favjac
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lun. janv. 31, 2011 11:12 am  

Bonjour,

Nous avons subi une attaque ce week end, d'où l'indisponibilité de notre site de vente et de certains services.

L'attaque a été canalisée sans dégât, mais nous avons mis en place une protection qui bloque l'accès à nos services pour certaines plages IP.

Donnez nous votre adresse IP ici, afin de la débloquer.

Pour connaitre l'IP de votre poste, rendez vous ici : http://mon-ip.com/

Cordialement
Bonjour,

Voici mon IP: 88.166.9.244

Merci

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Karen - LWS
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lun. janv. 31, 2011 11:20 am  

Bonjour,

En principe la plage IP commençant par 88 a été débloquée dans la matinée.

Essayez de vous connecter à votre site web, cela devrait fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas, alors videz le cache de votre navigateur ( les fichiers temporaires ), votre navigateur a peut être enregistré l'erreur.

Cordialement,
Karen
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Favjac
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lun. janv. 31, 2011 11:52 am  

Bonjour,

En principe la plage IP commençant par 88 a été débloquée dans la matinée.

Essayez de vous connecter à votre site web, cela devrait fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas, alors videz le cache de votre navigateur ( les fichiers temporaires ), votre navigateur a peut être enregistré l'erreur.

Cordialement,
Tout est OK :D

Merci pour vos réactivité!

Tiger balm
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lun. janv. 31, 2011 12:43 pm  

Bonjour,

Je suis en Asie, et je gere plusieurs de mes sites heberge chez LWS

Mes site -http://www.baume-du-tigre.fr et bien d'autres, me sont actuellement innaccessibles depuis l'asie, ou d'autres pays...
par contre il est visible en France.... Y a t il un probleme de DNS ?
Ce probleme dure depuis samedi, et j'ai une intervention 3 heures, mais impossible de l'activer,
puis que je ne peux meme pas acceder a mon panneau de gestion !!!!
Qu,en est-il ? Que faire, Je recois des commandes, mais impossible de lire mes emails, je ne peux meme pas repondre a mes clients !!!

Cordialement
Christophe FISCHER
Dernière modification par Tiger balm le lun. janv. 31, 2011 12:57 pm, modifié 1 fois.

Tiger balm
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lun. janv. 31, 2011 12:56 pm  

Mon adresse IP actuelle est 180.210.216.74 mais je suis en deplacement,
la plage d adresse IP de ma maison a Phuket se situe chez TOT dois commencer si je ne m'abuse par 118.SPAM.SPAM.SPAM
Pouvez vous me debloquer svp
Cordialement
Chris

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