bug général

[Thekaguy]

Merci pour la réponse, mais je fait parti des nuls, et je ne connais pas mon adresse IP et je suis incapable de la trouver.
Je suis sous Mac. Je ne sais pas si cela peu aider. Ce qui est sûr c'est que je ne peux toujours pas accéder à mon site et recevoir mes mail.
Je suis actuellement en Argentine.
Mon site si cela peu aider : http://afrique-a-coeur.com/cariboost1/
Merci d'avance

[Karen - LWS]

Bonjour,

Vous pouvez obtenir votre adresse IP en allant sur ce site : http://monip.net/

Cordialement,

[Thekaguy]

OK, merci pour cette réponse rapide.
Mon adresse IP : 186.143.170.37

[minux]

Bonjour , nous sommes le jeudi 3 février en Nouvelle Calédonie et mon IP 175.158.131 est toujours bloqué.
Merci de faire le nécessaire rapidement

[bluebao]

bonjour Karen,

pourriez vous me debloquez cette adresse IP svp

IP:124.157.234.133
Advanced Information:
Name Address: adsl-124.157.234-133.dynamic.tttmaxnet.com

MERCI D AVANCE et bonne journee

bluebao

[Karen - LWS]

Bonjour,

La plage IP 175. a été débloquée hier, vous devriez avoir un fonctionnement normal aujourd'hui.

Les plages IP 186. et 124. n'avaient encore pas été données, je transmets tout de suite au service concerné pour voir si elles sont bloquées et les faire débloquer le cas échéant.

Cordialement

[minux]

Bonjour karen, en Nouvelle Caledonie je suis toujours bloqué
Merci de faire le necessaire car ma boite mail est une boite professionnelle, ca fait bientot une semaine que je n'ai pas eu de message
ici les coupures un commencées le jour pour nous la nuit pour vous depuis jeudi dernier mon IP est 175.158.131
je compte sur vous
Cordialement

[mehdi_est]

Bonjour,

D'abord, je suis vraiment choqué par l'attitude de cet hébergeur. La moindre des choses, était d'envoyer des emails à tous les clients. Ce n'est pas normal, que vous coupiez tout contact comme ça. Personnellement, il a fallut que je fasse des recherches sur le net pour trouver ce forum et comprendre ce qui se passe.

Depuis 2 jours, je n'arrive plus à accéder mon espace client et donc à gérer mes sites. J'ai des engagements avec des clients qui sont partis dans l'air à cause de votre incompétence (tout le monde peut être attaqué mais il fallait prévoir un plan de reprise, c'est la moindre des choses).

Maintenant, je vous prie de m'indiquer, quand est ce que pourrais accéder de nouveau à espace client et à mes sites. Je suis Tunisien et connecté depuis la Tunisie, et je n'ai pas à vous communiquer mon ip.

Merci de faire le nécessaire très très rapidement.

[mehdi_est]

Est ce que je vais avoir au moins une réponse ici?!!! Je n'arrive toujours pas à accéder à mon espace!!!

[Karen - LWS]

Bonjour,

Donnez moi les 1ers chiffres de votre adresse IP, afin que je voie si cette plage est toujours bloquée et que je transmette au service compétent pour la faire débloquer.

Cordialement,