jeu. févr. 03, 2011 11:09 am
Bonjour,
D'abord, je suis vraiment choqué par l'attitude de cet hébergeur. La moindre des choses, était d'envoyer des emails à tous les clients. Ce n'est pas normal, que vous coupiez tout contact comme ça. Personnellement, il a fallut que je fasse des recherches sur le net pour trouver ce forum et comprendre ce qui se passe.
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à accéder mon espace client et donc à gérer mes sites. J'ai des engagements avec des clients qui sont partis dans l'air à cause de votre incompétence (tout le monde peut être attaqué mais il fallait prévoir un plan de reprise, c'est la moindre des choses).
Maintenant, je vous prie de m'indiquer, quand est ce que pourrais accéder de nouveau à espace client et à mes sites. Je suis Tunisien et connecté depuis la Tunisie, et je n'ai pas à vous communiquer mon ip.
Merci de faire le nécessaire très très rapidement.