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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Panne?

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
hkfoufou

sam. août 20, 2005 4:28 pm  

Bonjour,
Impossible d'accéder à la gestion de compte donc d'envoyer de mail au service.
Donc impossible d'accéder à mon site (www.vinicolas.fr) et ce depuis 3 heures (au minimum)...
Pourquoi??????????????????????????????????????????????????????
Après le mois de juin, je commence sérieusement à m'inquiéter.

Cathy
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sam. août 20, 2005 5:08 pm  

Bonjour,

idem pour moi, la panne est survenue vers 13h30, mon site est inacessible depuis, je pensais que cela allait revenir rapidement car quand j'allais sur mon espace client, il était noté que c'était en maintenance. Je suis allée voir les autres sites, ceux qui avaient eu la même panne que nous en juin, et leurs sites ne sont pas accessibles non plus. Mon serveur mail est en panne aussi donc impossible d'envoyer un mail au service technique car je ne peux pas rentrer dans mon espace personnel.

j'espère qu'on aura des nouvelles rapidement,

Cathy

http://www.jardinoise.com

hkfoufou

sam. août 20, 2005 9:14 pm  

Re.....
Toujours pas de nouvelles???
Il y a quelqu'un dans le navire?

Là, je vais me permettre d'être clair :
Je ne suis pas un spécialiste.
Je n'ai pas beaucoup de visites sur mon site. Mais comme toute PME, elles ont chacune une grande importance.
Je comprends également que nul n'est parfait, je fais moi aussi des erreurs.

Par contre lorsque j'en fais, je les assume. Et comme je pense que la satisfaction client est une valeur ajoutée, je me dois de faire un geste commercial.

A bon entendeur.

Philippe
(toujours dans l'attente de nouvelles...)

Cathy
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sam. août 20, 2005 9:53 pm  

j'ai réussi à avoir le service technique ce soir (par mail) et il m'ont répondu de suite par retour... je ne sais pas d'où vient le souci mais les techniciens travaillent sur cette panne et essaient de réparer au plus vite.

Cathy

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