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PLAYBACK de mes base de données + impossible de se connecter

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
medcluj
Débutant
Débutant
Messages : 13
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mer. sept. 08, 2010 3:21 pm  

Bonjour,

Tout se passait bien jusqu'à hier soir, quand mes bases de données ont fait un "PLAYBACK", toutes les modifications que j'avais fais hier, tous les nouveaux messages ont été effacés, en plus de cela, aucun utilisateur ne peut plus se connecter sur mon site Joomla, même si les identifiants sont corrects ...Dans mon panneau de bases SQL, les BDD n'indiquent plus leurs tailles, et avant cela, l'accès dela PHPMyadmin était impossible ...
Pouvez-vous résoudre ce problème je vous prie ?Ceci est extrêmement gênant car c'est un site étudiants en médecine, et votre panne arrive en pleine session de rattrapage, exactement quand le besoin de télécharger les cours augmente !

Le site : http://www.medcluj.com

Je l'ai mis en "maintenance" pour ne pas affoler les étudiants , car ils croiront que leurs comptes sont supprimés !

Merci d'avance

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Karen - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 1359

mer. sept. 08, 2010 4:31 pm  

Bonjour,

Afin de résoudre votre problème, je vous invite à contacter le service technique depuis la rubrique Contact et Astreinte de votre espace client, je suis désolée mais depuis le forum il n'est pas possible de régler les problèmes de ce type, seul l'équipe technique aura accès au serveur afin de voir ce qu'il s'est exactement passé sur votre compte et quelle solution nous pouvons y apporter.

Cordialement,

Karen
Karen
Service clients LWS

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