Mecontent ! erreur nom de domaine!

[jolans]

Bonjour

Bon j'ai achete un nom de domaine il y ā quelques temps chez LWS

ce nom se nomme : Real-white.fr

je ne m'en servais pas , car trop occupé pour monter mon projet , mais aujourd'hui j'ai commencer les travaux .

Pour commencer dans la gestion de compte , je n'ai rien , pas de nom de domaine ..
secundo , le service assistance par telephone = indisponible
le service assistance technique (astreinte niveau1) indisponible , vu que j'ai pas de nom de domaine pour eux.


Alors je vais faire un pti whois pour voir ce qui se passe :


Adresse IP de 'www.real-white.fr' : aucun trouvé
Serveurs DNS : ns2.lwsdns.com
ns1.lwsdns.com
Serveur(s) mail : aucun trouvé

Serveur web
Logiciel serveur : pas de réponse du serveur HTTP
Date serveur : pas de réponse du serveur HTTP


Propriétaire du site
domain: real-white.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: ANO00-FRNIC
admin-c: ANO00-FRNIC
tech-c: DN498-FRNIC
zone-c: NFC1-FRNIC
nsl-id: NSL18247-FRNIC
registrar: LIGNE WEB SERVICES - LWS
anniversary: 21/08
created: 21/08/2009
last-update: 07/09/2009
source: FRNIC

ns-list: NSL18247-FRNIC
nserver: ns1.lwsdns.com
nserver: ns2.lwsdns.com
source: FRNIC

registrar: LIGNE WEB SERVICES - LWS
type: Isp Option 1
address: 4 Rue Galvani
address: PARIS
country: FR
phone: 0 870 405 413
fax-no: +33 3 29 38 47 07
e-mail: afnic@lws.fr
website: http://www.lws.fr
anonymous: NO
registered: 02/01/2007
source: FRNIC

nic-hdl: DN498-FRNIC
type: ROLE
contact: Société LWS
address: LWS
address: 4, rue Galvani
address: 75017 Paris
country: FR
phone: +33 8 92 70 04 79
e-mail: afnic@lws.fr
admin-c: LL1496-FRNIC
tech-c: LL1496-FRNIC
changed: 20/06/2008 afnic@lws.fr
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

nic-hdl: ANO00-FRNIC
type: PERSON
contact: Ano Nymous
remarks: -------------- WARNING --------------
remarks: While the registrar knows him/her,
remarks: this person chose to restrict access
remarks: to his/her personal data. So PLEASE,
remarks: don't send emails to Ano Nymous. This
remarks: address is bogus and there is no hope
remarks: of a reply.
remarks: -------------- WARNING --------------
changed: 21/08/2009 anonymous@nowhere.xx.fr
anonymous: YES
obsoleted: NO

Donc j'en conclus que mon nom de domaine est toujours chez vous , mais alors pourquoi je n'ai plus accès ?

merci de me donner des nouvelles rapidements , puisque comme je l'ai déja signaler , il m'est impossible de contacter votre service technique.

[Karen - LWS]

Bonjour,

Nous avons bien une fiche client pour le domaine real-white.fr, acheté chez nous 21 août dernier.

Je ne vais pas donner plus d'informations concernant le propriétaire et compte client ici, mais j'ai bien dans cette fiche un identifiant client LWS dans lequel on peut trouver le domaine, qui est bien opérationnel.

Je renvoie toutes les informations concernant ce compte client à l'adresse mail du propriétaire du domaine.

Je pense que vous ne vous connectez pas avec le bon identifiant.

Pour plus d'informations, contactez nous directement depuis la page " Contact " du site de vente ou au 0826 102 413, car ici nous ne pourrons être plus précis.

Cordialement,

Karen

Service Client LWS