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connexion db impossible

Publié : dim. août 25, 2019 1:20 pm
par irix
Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à la base de donnée à l'aider du script suivant et des informations d'identification de la base de données (ce script fonctionne pourtant avec ma bdd en local): (les infos du script ci dessous ont volontairement été remplacer par des infos générique pour des raisons de sécurité)

try
{
$db = new PDO('mysql:host=localhost;dbname=NOMDELABDD;charset=utf8', 'root', '');

return $db;
}
catch (Exception $e)
{
die('Erreur : ' . $e->getMessage());
}

J'ai pourtant bien entré les informations de la bdd reçues par email. Je ne comprends pas d'ou ça pourrait venir

Re: connexion db impossible

Publié : mar. août 27, 2019 9:38 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

comme adresse de serveur vous avez bien indiqué l'adresse IP du serveur Mysql associé à votre domaine à la place de localhost ?

Je vous inviterai à ouvrir un ticket d'incidence en rapport avec votre domaine en nous indiquant ou votre script de connexion se trouve afin que vous aidez à résoudre ce souci.
Cela s'effectuera depuis votre espace client LWS et la rubrique "Assistance" puis "support technique", en suivant cette procédure : https://aide.lws.fr/a/268

Re: connexion db impossible

Publié : ven. août 30, 2019 8:02 am
par irix
Bonjour,

comme adresse de serveur vous avez bien indiqué l'adresse IP du serveur Mysql associé à votre domaine à la place de localhost ?

Je vous inviterai à ouvrir un ticket d'incidence en rapport avec votre domaine en nous indiquant ou votre script de connexion se trouve afin que vous aidez à résoudre ce souci.
Cela s'effectuera depuis votre espace client LWS et la rubrique "Assistance" puis "support technique", en suivant cette procédure : https://aide.lws.fr/a/268
Bonjour,
Effectivement j'ai bien inséré l'ip du serveur MYSQL reçue par email.

Je vais ouvrir un ticket.

Merci pour votre aide.

Cordialement,
Franck K.