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Problème de transfère de site sur un nouveau nom de domaine

Vous avez des questions sur les noms de domaine ? Création, Transfert ? Vous avez besion d'une extension speciale ?
lemanhomeconfort
Débutant
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Messages : 6

lun. janv. 02, 2017 9:44 am  

Bonjour,
J'ai un souci avec mon site internet alarme-pays-de-gex.fr (compte LWS-212451).
Je souhaiter basculer mon site internet sur alarme-pays-de-gex.com.
J'ai donc acheté ce nom de domaine et basculer mon site à l'origine sur alarme-pays-de-gex.fr sur le nouveau nom de domaine alarme-pays-de-gex.com.
J'ai certainement du réaliser une erreur car je n'ai plus accès à mon site sur alarme-pays-de-gex.fr et le transfère ne se réalise pas sur le nouveau nom de domaine ?
Pouvez vous m'aider et me rétablir la situation ?
En vous remerciant par avance.
Stéphane Levrat
07 86 03 75 78

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Yoann - LWS
Modérateur
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Messages : 86

lun. janv. 02, 2017 2:36 pm  

Bonjour,

Je constate que vous avez acheté le nom de domaine alarme-pays-de-gex.com en transfert entrant mais que le transfert a été annulé via votre espace client.

Afin de pouvoir réactiver votre fenêtre de transfert, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence depuis votre espace client via la rubrique "Support" puis "ticket technique".

Cordialement
Yoann
Service technique LWS
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