Bonjour,
Aujourd'hui j'ai voulu renouveller mon site chez ovh, c'est mon ancien hebergement du site. Ca fait longtemps que Je n'ai pas renouvellé mon site. Il a été inactif. C'etait impossible de renouveller sur ovh. J'ai cherché sur google mon ancien site et je suis tombée sur un message où c'etait marqué: si vous etes le proprietaire renouvellez votre nom de domaine . Alors j'ai renouvellé rapidement avec ma carte bancaire. Puis j'ai vu dans les informations du paiement le nom de votre site, et c'est bien marqué sur votre site qu il est reservé chez vous depuis mon paiement. Mais je n'ai recu aucun email de confirmation, et je n'ai pas de profil client sur votre site. Alors comment je peux faire pour acceder aux codes du domaine pour pouvoir le transfer chez ovh et activer mon site. J'en ai besoin pour prendre un hebergement et activer mon site facilement sans problème. Je suis habituée avec ovh parce que je n'avais pas de problèmes. Et sincerement je n'ai pas envie de problèmes. Je n'ai pas de webmaster, avec ovh je n'avais pas besoin de webmaster, je ne faisais rien et mon site etait réactivé et il marchait, je n'avais pas besoin de faire quelque chose..
Merci de m'envoyer mes codes pour gerer mon nom de domaine, et aussi pour l'espace client.
J'espère que j'aurais une reponse bientôt et que ca m'aidera.
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