Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Renouvellement de nom de domaine

Vous avez des questions sur les noms de domaine ? Création, Transfert ? Vous avez besion d'une extension speciale ?
salveen
Débutant
Débutant
Messages : 1

mar. oct. 22, 2013 5:25 pm  

Salut à tous
J'ai un hebergement chez LWS qui expire le 24 octobre 2013, je m y suis pris un peu tard et c'est aujourd hui que j ai décidé de le renouveller aujourd hui .
Voila
Je n'ai plus acces a mon panel.
Est il possible que mon hebergement soit résilié avant meme la fin de mon hebergement ??
Merci

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Karen - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 1359

mer. oct. 23, 2013 7:56 am  

Bonjour,

Votre compte n'est pas expiré, le fait que vous n'ayez plus accès au panel n'a donc pas de lien direct avec la date d'expiration qui approche.

De plus, il se passe plusieurs semaines avant que le compte soit totalement détruit, afin de permettre au client de restaurer son domaine ( le temps entre l'expiration et la suppression de la fiche client dépend de l'extension du nom de domaine ).

Aussi, je vous invite à contacter nos services depuis la page Contact de notre site web afin de voir ce qui ne va pas avec votre compte client ( peut être un mauvais mot de passe ? vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres ici : https://panel.lws.fr/frperte.php ).

Cordialement,
Karen
Service clients LWS

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