Je sais j'ai l'air d'une idiote qui se sent à peine prise en otage par son ex hébergeur, étant donné que mon dernier jour d'abonnement était hier,
Voici le courrier que j'échange avec l'un de vos concurrents, pour info :
Vous avez souhaité que nous devenions votre nouveau prestataire pour la gestion du nom de domaine : dkevent.fr. Nous vous remercions à ce titre de la confiance que vous nous accordez.
Votre nom de domaine est actuellement géré par le Registrar NameBay ( http://www.namebay.com ). Nous vous indiquons ci-dessous les démarches et conseils utiles pour que votre transfert aboutisse dans les meilleurs délais.
Nous vous rappelons qu'en tant que propriétaire légal du nom de domaine, vous êtes seul habilité à effectuer ces démarches. Nous ne pouvons les faire à votre place
Lors de votre commande, vous avez indiqué le NameCode : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX : prenez le soin de vérifier si nécessaire que ce code est bien celui que vous a fourni votre prestataire actuel pour le nom dkevent.fr et que vous n'avez pas effectué d'erreur de saisie. Ce code est un pré-requis obligatoire pour poursuivre la procédure.
Attention ! Il s'agit bien du NameCode et non du Authcode. Il s'agit d'un code interne au Registrar NameBay permettant le transfert entre revendeurs. En cas de doute, veuillez vérifier auprès de votre hébergeur actuel qu'il vous a bien fourni le NameCode et non pas le code d'autorisation.
Si ce NameCode est valide, le délai de transfert est de quelques heures à partir du moment où nous traitons votre demande.
Nous vous informons que vous pouvez suivre jour après jour l'avancement de votre transfert de nom de domaine depuis votre Espace Client.
Enfin, notre équipe se tient également à votre entière disposition pour vous aider et vous renseigner dans vos démarches.
Cordialement,
Donc je veux bien croire que vous ne teniez pas à me donner ce namecode, mais svp laissons le dédain de côté et échangeons entre personne civique avec un langage respectueux et qui plus est constructif,
Dans l'attente de votre aide en tant que fournisseur de service,
Très cordialement,
Katia Dalmat