Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

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par Karen - LWS
lun. juin 28, 2010 7:20 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : [ Résolu ] délai de création
Réponses : 15
Vues : 13465

Re: délai de création

Bonjour, Pour un paiement par CB, la commande est validée sous quelques heures, ci celle ci ne nécessite pas une vérification manuelle de notre part ( pour éviter toute fraude bancaire ) Le processus d'achat du domaine est lancé au moment de la validation de la commande, mais le délai pour pouvoir u...
par Karen - LWS
jeu. juin 24, 2010 7:03 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Nom de domaine - Demande de remboursement
Réponses : 11
Vues : 11099

Re: Nom de domaine - Demande de remboursement

Bonjour,

L'avoir ne sera pas appliqué sur l'achat du nouveau domaine mais sur le changement de formule que vous effectuerez sur celui ci après l'avoir acheté depuis le site de vente.

Cordialement,

Service Clients LWS
par Karen - LWS
mar. juin 22, 2010 1:09 pm
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Nom de domaine - Demande de remboursement
Réponses : 11
Vues : 11099

Re: Nom de domaine - Demande de remboursement

Voici les étapes à suivre pour bénéficier de votre avoir : 1 ) Achetez le nouveau domaine que vous souhaitez depuis le site de vente. 2 ) Rendez vous dans l'espace client de votre domaine redhorizons, rubrique changer de domaine, votre espace d'hébergement sera alors transformé en avoir. 3 ) Rendez ...
par Karen - LWS
mar. juin 22, 2010 9:33 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Nom de domaine - Demande de remboursement
Réponses : 11
Vues : 11099

Re: Nom de domaine - Demande de remboursement

Bonjour,

Le problème a été réglé ce matin.

Vous pouvez maintenant suivre la procédure qui vous a été expliquée précédemment.

Cordialement,

Service client LWS
par Karen - LWS
mer. juin 16, 2010 7:33 am
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Problème connexion SSH via PUTTY
Réponses : 1
Vues : 2706

Re: Problème connexion SSH via PUTTY

Bonjour, Pour régler votre souci, je vous invite tout d'abord à demander le renvoi de vos identifiants de connexion à votre serveur VPS via cette page : https://www.lws.fr/panel/frperte.php Si cela ne règle pas le souci, contactez directement votre équipe technique VPS via votre espace client rubriq...
par Karen - LWS
lun. juin 14, 2010 1:03 pm
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Serveur VPS : passer à UTF8
Réponses : 3
Vues : 4293

Re: Serveur VPS : passer à UTF8

Bonjour,

Dans ce cas je vous invite à contacter notre service technique VPS depuis votre espace client rubrique Contact et Astreinte.

Cordialement,

Service Client LWS
par Karen - LWS
lun. juin 14, 2010 9:04 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Nom de domaine - Demande de remboursement
Réponses : 11
Vues : 11099

Re: Nom de domaine - Demande de remboursement

Bonjour, L'offre LWS Starter donne droit à 2 noms de domaine offerts, à la commande uniquement. Vous pouvez en principe récupérer une partie de l'argent que vous avez investi dans votre formule d'hébergement pour l'utiliser dans le cadre d'un nouvel hébergement. Pour cela, il faut aller dans la rubr...
par Karen - LWS
lun. juin 14, 2010 8:45 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Nom de domaine - Demande de remboursement
Réponses : 11
Vues : 11099

Re: Nom de domaine - Demande de remboursement

Bonjour, Lors de votre commande, le système vous a averti que le domaine était déjà pris. Voici le message que vous a indiqué le système quand vous avez coché le domaine : Attention: Vous pouvez uniquement choisir ce domaine si vous en êtes le propriétaire, c' est à dire si le domaine vous appartien...
par Karen - LWS
lun. juin 14, 2010 7:08 am
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Serveur VPS : passer à UTF8
Réponses : 3
Vues : 4293

Re: Serveur VPS : passer à UTF8

Bonjour,

Ce sujet est traité dans notre Wiki.

Je vous invite à consulter notre rubrique Serveurs VPS ici : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php#de ... spconfig_2

Cordialement,

Service Clients LWS
par Karen - LWS
jeu. juin 10, 2010 7:13 am
Forum : Serveur dédié Linux & VPS Linux
Sujet : [Résolu] Etat de votre VPS & Os vps : stopped (ubuntu)
Réponses : 2
Vues : 4035

Re: Etat de votre VPS & Os vps : stopped (ubuntu)

Bonjour,

Pouvez vous indiquer votre numéro de VPS ? Ou ouvrez un ticket depuis votre espace client rubrique Contact et Astreinte, vous aurez une solution avant 12h.

Cordialement,

Service Clients LWS