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Bonjour, Le serveur mail sur lequel vous étiez hébergé a en effet rencontré un problème, ce qui nous a contraint à vous changer de serveur. Cependant, ça n'a pas été une action automatique, mais une solution prise suite à votre contact ( nous ne vous changeons pas automatiquement de serveur ). Ainsi...

Bonjour, Nous avons bien une fiche client pour le domaine real-white.fr, acheté chez nous 21 août dernier. Je ne vais pas donner plus d'informations concernant le propriétaire et compte client ici, mais j'ai bien dans cette fiche un identifiant client LWS dans lequel on peut trouver le domaine, qui ...

Bonjour, Il faut choisir d'installer votre chat dans un répertoire de votre site, sinon cela l'installe à la racine, et efface tout ce qui a déjà été publié ( il se met en page d'accueil ) Avec votre formule d'hébergement, vous pouvez installer une boutique e-commerce. Pour cela, vous avez 2 possibi...

Bonjour, Lors de votre changement de formule, il est bien indiqué que le changement implique la perte de données. En effet, si vous passez à une autre formule, vous changez également de serveur, votre compte est donc remis à l'initial. Ainsi, il est nécessaire de republier vos données après tout cha...

NOUVEAU ! Vous pouvez maintenant envoyer des mails en PHP à une autre adresse que celle rattachée à votre domaine ! La limitation est portée à 1500 e-mails par jours, avec une restriction à 40 sujets identiques à la minute. Nous avons mis en place un nouveau système, avec un filtre Spam Assassin res...

Bonjour,

Le mail que vous avez recu correspond à la confirmation d'ouverture du ticket au service technique, la réponse suivra dans la journée, vous pourrez alors republier votre site.

Cordialement

Karen

Service client LWS

Bonjour, La première année, vous bénéficiez d'une offre spéciale en tant que nouveau client, vous avez le domaine offert. Ensuite, vous avez la redevance à votre charge, qui oscille aux alentours de 9euros HT, en fonction de l'extension de votre domaine. Les années suivantes, il n'y aura pas d'augme...

Bonjour,

Je viens de faire la demande de changement de formule au service technique, cela sera fait sous 24h, vous recevrez alors un e-mail de confirmation.

Cordialement

Karen

Service Client LWS

Bonjour, Il y avait en effet un problème concernant la configuration de votre domaine ( pour être plus précise, cela concerne la configuration du domaine sur nos serveurs, à l'achat du domaine ). Je viens de reconfigurer votre domaine, cette mise à jour prend 24h ( temps de propagation des serveurs ...

Bonjour, Vous pouvez donner accès à vos clients à leur domaine uniquement, ils s'identifieront alors en utilisant leur nom de domaine + leur mot de passe ( celui que vous avez choisi à la commande, ou que vous avez spécialement configuré ensuite pour le domaine depuis l'espace client du domaine rubr...

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